Отзыв об отеле Atrium Studios by Xtay - Studio moderno em Pedra Branca - Caminhe até o Centro Empresarial e Unisul 3*

Michelle M.

2/10
Português (PT)Русский
НИКОГДА БОЛЬШЕ!
Мое мнение для длительного проживания: выбирайте отель, где есть ежедневная уборка, смена постельного белья без доплаты, завтрак, а некоторые отели даже предлагают бесплатную парковку за ТУ ЖЕ ЦЕНУ ИЛИ ДАЖЕ ДЕШЕВЛЕ, чем эта «новая модель проживания».
Объясню почему:
Ужасно грязный номер, пыльные полки, грязный пол и ванная комната с протечками. И хуже всего, кишит тараканами. Смотрите фото и видео.
Я попросила поменять номер, служба поддержки в чате предоставила мне другой номер, и, поверьте или нет, он был таким же грязным.
Мое пребывание было 14 дней, как я должна была хранить свою одежду и вещи в таком грязном месте?
Когда я отправила в чат фотографию пыли из другого номера, они предложили снова убрать мой текущий номер, и я в итоге согласилась, потому что было почти час ночи, мы устали после поездки и хотели отдохнуть. Я попросила уделить особое внимание полкам и ящикам в шкафу и на кухне, где был обнаружен мертвый таракан, и попросила использовать инсектицидный спрей, чтобы предотвратить распространение тараканов по комнате.
На следующее утро я сложила все свои вещи обратно в чемоданы, чтобы облегчить уборку, и когда вернулась в конце дня, комната была ТАКОЙ ЖЕ ГРЯЗНОЙ. 🤡
Единственное, что они сделали, это заправили постель, сложили полотенца и убрали мертвого таракана. Чат отвечает оперативно, но НИКТО не проверяет, была ли услуга оказана должным образом.
Чтобы не нервничать и не испортить себе отпуск в первый же день, я сама купила чистящее средство и инсектицидный спрей и все убрала. Есть фотографии «уборки», которую они провели после того, как я подмела квартиру. Невероятно.
Что касается протечки в ванных комнатах, здесь уже есть несколько сообщений об этом двухлетней давности, и ничего не решено. Кондиционер тоже шумит.
Полное пренебрежение. Ещё один недостаток — зависимость от мобильного телефона; если вы его потеряете, если у него сядет батарея, или если вы забудете его в номере и у вас возникнут проблемы с доступом в здание или номер, забудьте об этом, вы застрянете на улице.
Платная парковка, кстати, довольно дорогая и плохая. Нет никакой поддержки, если у вас возникнут проблемы с въездом или выездом.
Моё пребывание длилось 14 дней, и нам не предложили ни смены постельного белья, ни туалетной бумаги, всё оплачивается отдельно.
Поэтому я повторяю, в отеле намного дешевле, и завтрак всё равно есть.
Мой номер был рассчитан на двоих, на кухне был только один стул и посуда на одного человека. ПОЖАЛУЙСТА, ОБРАТИТЕ БОЛЬШЕ ВНИМАНИЯ НА ДЕТАЛИ.
В этом месте есть несколько ресторанов и баров, но они закрываются рано. Супермаркет (очень дорогой, упаковка из 4 рулонов туалетной бумаги стоит 50 реалов) тоже закрывается рано. Планируйте заранее.
К сожалению, я согласен с другим отзывом, который я здесь видел: эта новая модель размещения выгодна только их бизнесу, потому что она снижает затраты. Вся ответственность ложится на ваши плечи.
И пожалуйста: СРОЧНО СМЕНИТЕ УБОРЩУЮ КОМПАНИЮ, ОБСЛУЖИВАНИЕ УЖАСНОЕ!
НИКОГДА БОЛЬШЕ!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.