Partner Itapoa by Marina

Наше пребывание в отеле было замечательным. Номер был безупречно чистым, всё было организовано с большой заботой, а сам номер – просто чудесным, с видом на море. Сотрудники ресепшена были очень вежливы и дружелюбны. Завтрак был восхитительным.

Небольшой, простой отель с хорошим обслуживанием и завтраком. Приятные цены и превосходное обслуживание сотрудницы Джулианы. Прекрасные места для отдыха. Прекрасный вид на залив Бабитонга. Декор очень выразительный, с изображениями и надписями.

Общие зоны отеля отличные. Ресторан открыт только на ужин, а завтрак скудный; сырный хлеб закончился в 8 утра. Мы остановились в номере №15, который был ужасен. В нём стоял затхлый запах, одеяла плохо пахли, уборка была отвратительной, повсюду была паутина и пыль. Полотенца, постельное бельё и подушки были влажными, особенно на кровати, придвинутой к стене ванной. Душ протекал. Возможно, проживание в другом номере было бы лучше, потому что этот не стоил своих денег.

Ужасный опыт: грязный номер с сильным запахом, грязная ванная комната.
Грязный и обшарпанный бассейн.
Но больше всего меня разочаровало обслуживание на кухне.
За ужином сотрудники ресторана сказали мне, что в меню практически ничего нет и почти всё отсутствует, посоветовав поискать другое место.
На завтраке на двери вешают большую табличку с чётким указанием, что завтрак «ПОЛНЫЙ». (При суточной стоимости в 620 реалов завтрак не бесплатный, а «ВКЛЮЧЕН в стоимость»), но больше всего меня возмутила грубость официантки. Так как яичница была холодной и жёсткой, на сковородке остались только остатки. Я вежливо попросил её пожарить мне две яичницы. Прождав 20 минут без ответа, я спросил, сколько времени это займёт. Она очень грубо ответила, что не будет готовить яйца, потому что они не входят в «ПОЛНЫЙ» сервис, и что я должен есть то, что есть на стойке, а если захочу что-то ещё, то придётся доплатить. Она повернулась и ушла.
Через несколько минут она вернулась, убрав всё со стола, словно выгоняя нас, а когда мы ушли, они в гневе захлопнули дверь.
У меня было такое чувство, будто в этом отеле ко мне относятся как к одолжению и даром.
Отношение персонала отвратительное; как будто они работают бесплатно, а гостям здесь не рады.
Я больше не приду и не порекомендую этот отель. Надеюсь, ответственные лица проведут проверку персонала и разберутся, почему среди них столько злобы.