Я люблю исследовать новые места, и на этот раз я решила провести отпуск со своим сыном, сестрой и племянниками. Это был очень особенный опыт, и в целом мне очень понравилось наше пребывание.
С момента прибытия меня очень впечатлил прием: все было очень организовано, гостеприимно и доброжелательно. С первых минут я заметила особое внимание к деталям и искреннюю заботу о гостях. Номера были чистыми, просторными и очень комфортными.
Перед поездкой я прочитала несколько отзывов и заметила жалобы на влажность в номерах. Во время пребывания я поняла, что в большинстве случаев эти проблемы связаны с естественным явлением конденсации воды в холодных условиях. Мне даже показалось любопытным, что некоторые жалобы, похоже, были вызваны скорее незнанием этого процесса, чем реальными проблемами в структуре отеля.
Еда была замечательной, с большим разнообразием и качеством. Я хотела бы отметить то, что привлекло мое внимание: огромное количество еды, выбрасываемой самими гостями. Печально видеть, как еда отличного качества остается на тарелках и пропадает зря. К сожалению, кажется, что некоторые люди до сих пор ассоциируют изобилие с расточительством, и я считаю, что эту привычку следует пересмотреть, особенно в высококлассной обстановке.
Весь персонал был чрезвычайно внимательным, вежливым и готовым помочь. В любой ситуации, с которой мы сталкивались, мы находили сотрудников, готовых выслушать нас, ответить на наши вопросы и решить любые проблемы наилучшим образом. Это существенно повлияло на наше впечатление.
В качестве области для улучшения я считаю очень важным включить базовые знания об РАС и стратегиях инклюзии в обучение персонала, занимающегося организацией досуга. Моему сыну 4 года, и у него все еще есть трудности с общением. Он получил много любви и внимания от персонала, что было очень приятно видеть, но, к сожалению, он не смог участвовать ни в одном из предлагаемых мероприятий. Не из-за отсутствия интереса или доброй воли со стороны команды, а из-за недостатка знаний о том, как адаптировать мероприятия для ребенка с особыми потребностями.
Я считаю, что небольшие адаптации и команда, готовая приветствовать детей с РАС, могли бы сделать пребывание еще более инклюзивным и особенным для многих семей.
В целом, мне очень понравилось наше пребывание. Мы провели в отеле неделю и смогли в полной мере насладиться каждой минутой. Мы уехали с прекрасными воспоминаниями, большой любовью к персоналу и чувством, что сделали отличный выбор для нашего отпуска.
Это определенно место, которое я буду очень ценить.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С момента прибытия меня очень впечатлил прием: все было очень организовано, гостеприимно и доброжелательно. С первых минут я заметила особое внимание к деталям и искреннюю заботу о гостях. Номера были чистыми, просторными и очень комфортными.
Перед поездкой я прочитала несколько отзывов и заметила жалобы на влажность в номерах. Во время пребывания я поняла, что в большинстве случаев эти проблемы связаны с естественным явлением конденсации воды в холодных условиях. Мне даже показалось любопытным, что некоторые жалобы, похоже, были вызваны скорее незнанием этого процесса, чем реальными проблемами в структуре отеля.
Еда была замечательной, с большим разнообразием и качеством. Я хотела бы отметить то, что привлекло мое внимание: огромное количество еды, выбрасываемой самими гостями. Печально видеть, как еда отличного качества остается на тарелках и пропадает зря. К сожалению, кажется, что некоторые люди до сих пор ассоциируют изобилие с расточительством, и я считаю, что эту привычку следует пересмотреть, особенно в высококлассной обстановке.
Весь персонал был чрезвычайно внимательным, вежливым и готовым помочь. В любой ситуации, с которой мы сталкивались, мы находили сотрудников, готовых выслушать нас, ответить на наши вопросы и решить любые проблемы наилучшим образом. Это существенно повлияло на наше впечатление.
В качестве области для улучшения я считаю очень важным включить базовые знания об РАС и стратегиях инклюзии в обучение персонала, занимающегося организацией досуга. Моему сыну 4 года, и у него все еще есть трудности с общением. Он получил много любви и внимания от персонала, что было очень приятно видеть, но, к сожалению, он не смог участвовать ни в одном из предлагаемых мероприятий. Не из-за отсутствия интереса или доброй воли со стороны команды, а из-за недостатка знаний о том, как адаптировать мероприятия для ребенка с особыми потребностями.
Я считаю, что небольшие адаптации и команда, готовая приветствовать детей с РАС, могли бы сделать пребывание еще более инклюзивным и особенным для многих семей.
В целом, мне очень понравилось наше пребывание. Мы провели в отеле неделю и смогли в полной мере насладиться каждой минутой. Мы уехали с прекрасными воспоминаниями, большой любовью к персоналу и чувством, что сделали отличный выбор для нашего отпуска.
Это определенно место, которое я буду очень ценить.