Отзыв об отеле Vila do Centro Apart Hotel

Начну с положительных моментов: Отличное расположение! Рядом супермаркеты, рестораны, магазины, аптека и несколько пляжей;
В бассейне была теплая вода, детям очень понравилось!
Также было удобно, что нам предоставили зонтики, шезлонги и полотенца!
Тренажерный зал, хоть и небольшой, был хорошим и всегда чистым.
Теперь о том, что нас сильно расстроило: Мы приехали в отель вчетвером (двое маленьких детей) на несколько дней, у нас было много чемоданов, и не было тележки, чтобы помочь нам донести чемоданы до номера.
В первую ночь на кухне появились 3 маленьких таракана, а в углах ящиков было отложено несколько яиц. Я попросила на ресепшене провести дезинфекцию и уборку, но ничего не изменилось. Тараканы появлялись на кухне каждый день.
Уборка номеров, помимо того, что проводилась через день, была очень плохо организована. Однажды днем, в 15:30, дети спали (мы провели часть утра и после обеда на улице), и тут позвонили в дверь; это должна была быть уборка номера, и ее можно было выполнить только до 16:30. Мы разбудили детей и ушли; вернулись после 18:00, и ничего не произошло. Затем они снова позвонили в дверь, снова служба уборки номеров, но смена была другая, но я их отпустила!
Они не убирали углы номера, не пополняли туалетные принадлежности, всегда выкладывали меньше полотенец, чем гостей; под кроватью скопилась грязь за несколько дней до нашего приезда!
В первый день, когда мы приехали в номер, мне пришлось убирать ванную, потому что там пахло мочой.
Мы сходили в детский бассейн всего один раз, потому что в других случаях там было много огромных комков волос и песка…
Завтрак был хорошим, предлагался большой выбор, в том числе много слоеного теста, а фрукты всегда были одинаковыми (папайя, ананас, дыня или арбуз).
Я бы не стала переставать останавливаться в этом отеле, но хотела бы, чтобы они улучшили эти моменты!