Забронируйте Отель Oceano Pousada - Buffet de café da manhã e serviço de quarto diário 3* — 32 отзыва в Бомбас, Санта-Катарина!
Удобные и недорогие номера в Oceano Pousada - Buffet de café da manhã e serviço de quarto diário с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Oceano Pousada - Buffet de café da manhã e serviço de quarto diário российскими картами МИР!
Я хотел бы выразить своё недовольство проживанием в отеле Pousada Oceano в Бомбиньясе, штат Санта-Катарина, с 22 по 24 июля 2025 года.
Мы заселились в отель в 14:00 22 июля, оставили вещи в номере и пошли исследовать город. Вернувшись позже, мы обнаружили, что было довольно холодно. Мы попросили на стойке регистрации дополнительное одеяло, и администратор сообщил нам, что оно есть в шкафу. Мы проверили, но там его не оказалось. Мы вернулись к нему, чтобы сообщить об этом, и он выдал нам простое одеяло, которое, хоть и не было идеальным, по крайней мере отвечало нашим потребностям на тот момент.
На следующее утро мы съели завтрак, предоставленный отелем, который нас весьма разочаровал: очень скудный выбор, плохое качество и отсутствие самых необходимых продуктов — совершенно ниже ожидаемого минимума.
После нашего ухода и возвращения с обеда мужчина, представившийся управляющим отеля, заявил, что одеяло «действительно в номере», и что сотрудник отеля положил его туда за 20 минут до нашего прибытия. Мы сообщили ему, что в шкафу абсолютно ничего нет. Вместо того, чтобы отнестись к ситуации уважительно, он намекнул, что одеяло кто-то украл, даже намекнув, что мы, возможно, лжем. Даже после того, как мы предложили проводить его до номера, показать наши вещи и даже до машины, он отказался проверить. Он ни разу не извинился и не попытался разрядить обстановку. Напротив, он продемонстрировал полное безразличие, не предпринял никаких действий и ему было просто всё равно.
В связи с этим мы сообщили ему, что уезжаем, поскольку чувствовали себя смущёнными, неуважительными и крайне некомфортно из-за такого обращения. Мы потеряли стоимость проживания (186 реалов), но предпочли закончить наше пребывание, чем оставаться в месте, где не было ни малейшего проявления гостеприимства и уважения к гостям.
Прискорбно. Предполагалось, что это будет момент отдыха и развлечений, но он был полностью омрачен плохим управлением гостиницы и отсутствием профессионализма.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы заселились в отель в 14:00 22 июля, оставили вещи в номере и пошли исследовать город. Вернувшись позже, мы обнаружили, что было довольно холодно. Мы попросили на стойке регистрации дополнительное одеяло, и администратор сообщил нам, что оно есть в шкафу. Мы проверили, но там его не оказалось. Мы вернулись к нему, чтобы сообщить об этом, и он выдал нам простое одеяло, которое, хоть и не было идеальным, по крайней мере отвечало нашим потребностям на тот момент.
На следующее утро мы съели завтрак, предоставленный отелем, который нас весьма разочаровал: очень скудный выбор, плохое качество и отсутствие самых необходимых продуктов — совершенно ниже ожидаемого минимума.
После нашего ухода и возвращения с обеда мужчина, представившийся управляющим отеля, заявил, что одеяло «действительно в номере», и что сотрудник отеля положил его туда за 20 минут до нашего прибытия. Мы сообщили ему, что в шкафу абсолютно ничего нет. Вместо того, чтобы отнестись к ситуации уважительно, он намекнул, что одеяло кто-то украл, даже намекнув, что мы, возможно, лжем. Даже после того, как мы предложили проводить его до номера, показать наши вещи и даже до машины, он отказался проверить. Он ни разу не извинился и не попытался разрядить обстановку. Напротив, он продемонстрировал полное безразличие, не предпринял никаких действий и ему было просто всё равно.
В связи с этим мы сообщили ему, что уезжаем, поскольку чувствовали себя смущёнными, неуважительными и крайне некомфортно из-за такого обращения. Мы потеряли стоимость проживания (186 реалов), но предпочли закончить наше пребывание, чем оставаться в месте, где не было ни малейшего проявления гостеприимства и уважения к гостям.
Прискорбно. Предполагалось, что это будет момент отдыха и развлечений, но он был полностью омрачен плохим управлением гостиницы и отсутствием профессионализма.