Отзыв об отеле Villano Hotel 3*

Я останавливалась в отеле Villano в Блюменау с матерью, так как приехала в город для участия в чемпионате. В целом, обслуживание было превосходным; персонал был вежливым и во многих случаях внимательным. Расположение также является большим плюсом, так как отель находится очень близко к Вила-Жерманика, что позволяет добираться до всего пешком.
Однако во время нашего пребывания у нас возникли некоторые проблемы, которые я считаю важным отметить как области для улучшения. Мы жили в номере с балконом, но дверь была только с одним замком, что не давало нам чувства безопасности. Кроме того, на одеяле были пятна, похожие на кровь. Мы не просили заменить его, но это не было замечено и во время уборки.
Что касается уборки, она занимала много времени в два разных дня, и проводилась только позже в течение дня. Мы также заметили грязь в номере, в том числе наличие насекомых, таких как крупные муравьи и какой-то вид жука, с которыми мне приходилось бороться несколько раз. За изголовьем кровати было много пыли, что указывает на недостаточную тщательность уборки.
На завтраке обслуживание было непостоянным: некоторые сотрудники были внимательны, в то время как другие оставляли желать лучшего. Кроме того, завтрак был довольно простым, с небольшим разнообразием и не очень аппетитными блюдами.
Еще одна проблема — парковка, которая оплачивается отдельно, что в конечном итоге увеличивает стоимость проживания. Мы также почувствовали недостаточную безопасность при доступе на этажи, так как любой может воспользоваться лифтом, чтобы попасть в номера. Кроме того, был доступен только один лифт, что иногда вызывало задержки, что может стать большей проблемой в часы пик.
В целом, это был хороший опыт: есть положительные моменты, в основном в обслуживании и расположении, но также и несколько аспектов, которые нуждаются в улучшении. Поэтому в будущем, при посещении города, я, вероятно, буду искать другие варианты размещения.