Отзыв об отеле Hotel Villa di Acqua 3*

Caina S.

8/10
Português (PT) ➜ Русский
Мы остановились на время праздников, рассчитывая воспользоваться рекламируемыми отелем удобствами. Мы знали, что парк развлечений не будет работать из-за осени, но нас заранее предупредили, что помимо подогреваемого бассейна, джакузи, детского бассейна, качелей и ежедневных детских развлечений будет открыт бассейн перед номерами.
По прибытии мы с удивлением обнаружили, что будут работать только бассейны в VIP-зоне (подогреваемый бассейн, джакузи и холодный детский бассейн). Бассейн перед номерами был пуст — что сильно портило впечатление, так как это одна из главных достопримечательностей, когда открываешь окно.
Еще один важный момент — температура воды в подогреваемых бассейнах, которая была лишь чуть теплой. Несколько гостей просили подогрев, который включался лишь на короткое время, а затем снова охлаждался.
Детские развлечения оставляли желать лучшего. Мы пробыли три дня:
Пятница: после ужина было только чтение сказок;
Суббота: была запланирована поездка на тракторе, которая была отменена, а мероприятия были ориентированы только на взрослых; Воскресенье: обед с двумя сотрудниками развлекательного центра.
Детям практически не было запланировано никаких мероприятий, даже несмотря на наличие нескольких зон в отеле (корты, игровая комната, детская площадка), которые персонал не осмотрел.
В результате дети пользовались джакузи вместе со взрослыми, так как это было единственное теплое место.
Были бильярдные столы, столы для пинг-понга и настольный футбол общего пользования. Использовались в основном взрослыми и подростками.
В целом, создается впечатление, что отель не был готов к праздничному спросу или предложил программу, больше ориентированную на взрослых, чем на детей, вопреки рекламе.
Положительные моменты: (5 звезд)
Хорошо оборудованные номера с удобным доступом и парковкой;
Чистота и порядок;
Отличная еда высокого качества. (Безупречное качество)
Отличное обслуживание со стороны ресторана и другого персонала парка.
Пункт, требующий внимания:
Несоответствие между рекламой и фактическим результатом, особенно в отношении зон отдыха, их функциональности и, в частности, детских развлечений.

Цена номера от 18 900 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.