Vila Ventura Ecoresort

Я отдыхал с семьей с 4 по 7 февраля и был приятно удивлен качеством этого места! Я читал отзывы, где критика в основном касалась здания, ресторана и содержания территории. На мой взгляд, все проблемы были решены. Ресторан, как и другие зоны, всегда очень чистый и пахнет свежестью, безупречная гигиена в используемых материалах, таких как столы и стулья, бассейн всегда чистый, а номера соответствуют хорошему стандарту. Телевизоры не «умные», но в наше время любой мобильный телефон такой; если вы хотите смотреть YouTube, идите домой. Выбор блюд в ресторане небольшой, но все очень вкусно и отлично приготовлено. Единственное мое предложение – не помешало бы подавать картофель фри к блюдам; детям он нравится, а счастливые дети означают счастливых родителей. Персонал чрезвычайно приветлив и вежлив, особенно хочется отметить тех, кто занимается детским досугом. Здание постоянно поддерживается в надлежащем состоянии, что заметно по количеству сотрудников, работающих над техническим обслуживанием весь день. Конечно, в большом месте всегда есть чем заняться и что починить, но это никак не мешает и не снижает удовольствия от пребывания здесь. Мы обязательно вернемся сюда еще много раз, и я определенно рекомендую это место всем, кто любит расслабиться и хорошо провести время.

Очень хороший отель, мы останавливаемся здесь уже 3 года! Территория отеля просто потрясающая (но система бронирования, организация и т. Д. Нуждаются в улучшении) ;
Отличная еда, можно было бы расширить выбор более здоровых блюд и предложить более широкий ассортимент вин/игристых вин по разным ценам. Холодный и горячий чай, комбуча, различные соки и т. Д. ; стулья и полотенца нуждаются в замене — даже в плане гигиены. А летом кондиционер мог бы работать мощнее в холодную погоду. Новая кофемашина, отлично!
Потрясающий отдых, моей 8-летней дочери очень нравится! Очень внимательные сотрудники, и я думаю, что они заслуживают большего внимания к униформе с защитой от УФ-излучения, головным уборам, средствам защиты…
Хороший номер, хороший кондиционер!
Внимательный и отзывчивый персонал. Мы не встречались с владельцем, было бы здорово получить такой же опыт;
Тренажерный зал на 10/10, оборудование! Однако велотренажер нуждается в техническом обслуживании, а кондиционер — в замене.
Отличный открытый бассейн и ванные комнаты. Общая структура нуждается в улучшении с точки зрения ремонта; нельзя допускать, чтобы всё приходило в негодность. За эти три года многое осталось прежним и даже начало разрушаться. Необходимо чаще проводить техническое обслуживание и уборку в местах общего пользования (ванные комнаты/сады/деревянные изделия). Многое было улучшено, например, детская комната и игровая комната. В спальнях было бы неплохо иметь электрические чайники и микроволновые печи.

Во второй раз мы выбрали Вила Вентура для празднования дня рождения нашего сына, и снова это был просто исключительный опыт. Мы арендовали автобус и отвезли его и его лучших друзей, чтобы провести незабываемый день.
С момента прибытия и до отъезда о нас очень хорошо заботилась Фернанда, которая со всем справилась безупречно. Дуда, организатор развлечений, была великолепна — дети были очарованы ею, и благодаря ее профессионализму и заботе я даже смогла расслабиться и отдохнуть от повседневной суеты. Розана, ответственная за коктейльную вечеринку, была воплощением доброты, всегда обслуживая нас с улыбкой на лице.
Хочу упомянуть этих людей, но хочу подчеркнуть, что вся команда, без исключения, была великолепна. Особого упоминания заслуживает еда: и обед в ресторане, и коктейльная вечеринка были восхитительны и подавались горячими.
В общем, день рождения в Вила Вентура стоит того, чтобы его отпраздновать. Это уникальный, хорошо организованный и поистине незабываемый опыт для детей. Я настоятельно рекомендую!

Я не хотела писать этот отзыв, но, возможно, он прольет свет на то, что можно улучшить. Я потратила много денег на новогоднюю ночь с семьей.
— Еда: 10 из 10! Жаловаться не на что, каждый прием пищи предлагает что-то новое.
— Мы жили в апартаментах, телевизор не «умный» (удачи вам с YouTube или Netflix, если у вас маленькие дети…).
— Дорожка к бассейнам небезопасна для пожилых людей; она красивая, но ей не хватает необходимого освещения или перил, это просто тропинка через природу. Вы будете идти по ней каждый раз, когда идете в ресторан.
— Детская зона: Какое разочарование! Грязные беседки, сломанный кондиционер, мне пришлось самой включать свет в распределительном щите. Там не с чем рисовать или играть, только несколько маленьких деревянных столиков, маленькая горка и две детские качели.
— Детская площадка: Какая жалость! Среди множества современных и классных игрушек есть огромный деревянный игровой домик, на который моим 4 — и 3-летним дочерям было трудно забраться.
— Люстры в лобби превращаются в кладбище комаров.
— Если пойдет дождь, удачи. Нет места, где были бы технологии или игрушки для маленьких детей. Все они остаются в лобби, где есть телевизор с большим количеством каналов. Однако там нет мощного кондиционера, вот так вот…
— Моя сестра пошла в спортзал, и знаете что? Кондиционер сломался, хотя в 34-градусную жару. Она поговорила с персоналом на ресепшене, и они «не знали об этом».

Атмосфера действительно очень приятная. Персонал внимательный и добрый.
Однако не ждите внимания к деталям. Даже тренировки в хорошо оборудованном зале. А если жарко, будьте готовы почувствовать это в общих зонах. Неисправный кондиционер в зале при температуре 40°C в январе — это недопустимо.

Мы с мужем были в восторге от обслуживания в этом месте; всё было прекрасно, идеально, и обслуживание было замечательным. Мы почувствовали себя очень желанными гостями уже при первом посещении. Особая благодарность Лауре, милой и доброй молодой женщине, которая ответила на все наши вопросы, показала нам окрестности и сделала наше пребывание очаровательным. Мы обязательно вернёмся ещё много раз! 🥰🥰🥰🥰

Нам очень понравилось, что нас приятно удивили с самого начала. Приветливый персонал на ресепшене сыграл решающую роль, как и помощь с доставкой багажа в номер. Сам номер очень просторный, с большой ванной комнатой и отличным душем.
Что касается еды, все было безупречно: фантастический завтрак, очень хорошо приготовленные обед и ужин, а также просто превосходные десерты.
Обслуживание было на высоком уровне во всех аспектах курорта. Дети были в восторге, много играли в бассейне с сотрудниками, занимающимися организацией досуга, ловили рыбу и отлично провели время.
Поздравляем всю команду курорта с отличной работой!

Вила Вентура — одно из тех мест, откуда не хочется уезжать и о возвращении в которое мечтаешь. Место с пышной природой, превосходной инфраструктурой, развлечениями для всей семьи, выдающимся сервисом, первоклассной кухней, бассейнами, спа-центром — одним словом, идеальное для отдыха, занятий спортом и развлечений на лоне природы. Я настоятельно рекомендую это место.

Это был чудесный и невероятно приятный опыт. Забота Аны выходит за рамки техники — это любовь, присутствие и уважение. Массаж горячими камнями подарил мне столь необходимое расслабление, а массаж ног был просто успокаивающим, таким, который умиротворяет тело и душу.
Я ушла с чувством легкости, умиротворения и благодарности в сердце. Забота, которая действительно приносит удовольствие. 💆🏽‍♀️✨

Это чудесное, уютное место с множеством зон отдыха и бассейнами как с подогревом, так и с обычными. Развлечения для детей и общение со взрослыми – нам очень понравилось!
Однако один момент, который подвел, – это организация. Заведение предлагает как дневное посещение, так и проживание, и четко указывает, что некоторые зоны доступны только для гостей, что не соответствует действительности, поскольку там НЕТ НИКТО, кто бы следил за порядком; доступ бесплатный для всех. Гораздо проще просто заплатить за дневное посещение, так как нет никаких ограничений на доступ ко всему. Мы были очень разочарованы неорганизованностью. В гроте также было много мусора – упаковки от еды и прочее. Такое грязное место должно лучше контролироваться персоналом, чтобы предотвратить его превращение в беспорядок.

Это ловушка, Бино. Мы приехали на день, поэтому я ничего не могу сказать о номерах. Бассейн хороший, но несколько плиток отваливаются. В ресторане пахнет старым, на столах грязные и вонючие скатерти, салаты на шведском столе неплохие, но основные блюда очень невкусные. Персонал очень внимательный. Место запущено; выглядит так, будто его забросили.

Цена показалась мне немного завышенной. Мне также хотелось бы, чтобы завтрак и ужин начинались на полчаса раньше. То есть, завтрак с 7:30 утра и ужин с 7:30 вечера.

Потрясающе! Я думала, это будет что-то вроде фермерского отеля, где ты весь день ешь и гуляешь на природе, но нет, здесь есть все, что есть в курортном отеле, плюс лучший подогреваемый бассейн, в котором я когда-либо была. Еда восхитительная, персонал очень вежливый, в номере огромная двуспальная кровать, душ невероятный, и в каждом уголке отеля есть чем заняться, а также места для отдыха. Здесь каждый найдет что-то для себя. Я очень рекомендую.

Прекрасный курорт для мероприятий любого формата!
Превосходная инфраструктура для семейного отдыха и корпоративных мероприятий.
Великолепное обслуживание и безупречный сервис!
Вкусная еда!
Скоро вернусь!
Настоятельно рекомендую всем, кто хочет получить незабываемые впечатления.

Мы приехали около часа ночи, чтобы соревноваться в 9 утра. Нам просто хотелось быстрого и эффективного заселения, чтобы мы могли выспаться после почти 24-часового бодрствования. Мы решили заплатить больше за комфорт и хорошее обслуживание. Заселение было долгим; кажется, нас поселили не в тот номер, а на стене в ванной была штукатурка, а не краска. Пока что мы очень недовольны. Завтра посмотрим, как всё пройдёт, и если всё улучшится, я вернусь и оставлю отзыв.

Еда, безусловно, главная изюминка этого места, номера тоже отличные, а атмосфера прекрасная. Хотелось бы, чтобы кофе подавали дольше (кухня закрывается в 11 утра, и кофе или чай больше не предоставляются), а также чтобы расписание было более чётким. Нам дали неверную информацию о месте проведения конных прогулок и игры в бинго, и в результате мы пропустили все мероприятия.

Нас пригласил друг посетить это прекрасное место в Виамане, Риу-Гранди-ду-Сул. Структура, красота природы, организация и обслуживание всего персонала курорта впечатляют. Простота и дружелюбие владельцев, Самуки и Манеко, позволяют нам чувствовать себя как дома. Поздравляю всех! Однозначно рекомендую.