Отзыв об отеле Hotel Recanto Business Center 3*

Это был самый разочаровывающий отель в моей жизни. Я останавливался в десятках отелей попроще, но когда речь заходит о заведении в таком красивом месте с немалым ежедневным тарифом, которое обещает хорошую инфраструктуру, то ожидания в данном случае были ПОЛНОСТЬЮ РАЗРУШЕНЫ. Плохое обслуживание с момента регистрации, ужасная и скудная еда. Было очень сложно добраться до соседнего отеля, находящегося на территории комплекса, где некоторые блюда подавались по усмотрению руководства, без четкой коммуникации или планирования. Лил дождь, но по пути не было никакого укрытия, и они не предоставили зонтиков или транспорта, чтобы пройти 80 метров по неровной местности с такими же неровными булыжниками, что чуть не привело к несчастному случаю с моей пожилой матерью. Что касается завтрака, кофе был холодным, было мало хлеба и много безвкусных пирожных, а некоторые блюда не пополнялись: либо приходишь рано, либо не можешь их съесть. На обед и ужин меню было скудным, мясо жёстким и почти подгоревшим (справедливости ради, в соседнем здании, куда пришлось идти, несмотря на холод и дождь, было вкуснее), и перед входом стояли ОЧЕРЕДИ, чтобы оплатить счёт. Всё делали медленно, из-за чего приходилось стоять по 5–15 минут в очереди за едой. Система была архаичной и плохо организованной. Также предлагался послеобеденный чай с полудюжиной блюд, которые быстро заканчивались. Прекрасные условия резко контрастировали с невежливым обслуживанием, которое стало неприятным сюрпризом каждый из трёх дней, проведённых там моей семьёй. Чистота в номерах также оставляла желать лучшего: под кроватями была пыль, а от других гостей остались лишь следы. Персонал, за одним-двумя исключениями, всегда был угрюмым и немногословным, да и персонала было явно недостаточно для такого количества гостей. Короче говоря, УЖАСНЫЙ опыт пребывания в отеле, несмотря на красивые окрестности и Римские бани в 200 метрах, где обслуживание было хорошим. Я вернусь в Римские бани, но в этот отель — никогда.