Отзыв об отеле Hotel Sulmar

Renata M.

2/10
Português (PT)Русский
Душ был шокирующим, матрас был очень мягким, если у вас, как и у меня, проблемы со спиной, откажитесь от этого варианта отеля прямо сейчас!
Завтрак с небольшим выбором, с пакетированным соком, худшим кофе, который мы когда-либо пили в номере, мы платили более 400 реалов за ночь в течение 3 дней, мы ожидали гораздо лучшего кофе, мы сожалели об этом до последней нити.
Учитывая структуру, в лучшем случае будет приемлемой дневная норма в 200 человек. Сиденье для унитаза было меньше, чем сам унитаз. В ванной за дверью был оголенный провод.
При выезде нам дали всего 15 минут, чтобы принять душ и выйти из номера. Было так занято, что мы чуть не забыли рюкзак.
С точки зрения доступности, ужасно, если есть гости с ограниченными физическими возможностями, так как в номера можно попасть только по лестнице. Завтрак на верхнем этаже.
Гости развешивали одежду на балконе, хотя в правилах это запрещено, так что видимо правила распространяются только на некоторых.
Как только мы приехали, мы увидели семью, жалующуюся на неработающий мини-бар, по нашему мнению, обслуживающий персонал был очень груб с семьей.
Мы были невероятно смущены двумя друзьями, которые собирались прийти к нам в гости и ждать, пока мы поужинаем вне дома. Мы поговорили с администратором, как указано в правилах, указанных в номере, он сказал, что проблем не будет, если посетители заполнят форму со своим именем и CPF. Когда они приехали, их остановили, начальник объяснил это тем, что другие люди все равно воспользовались ситуацией и переночевали на этом месте.
Хотя они согласились заполнить форму и нести ответственность, они настаивали на том же обосновании.
Эти друзья приехали издалека, чтобы увидеть нас, и были почти унижены.
Предлагаю НЕМЕДЛЕННО изменить правило, описанное в номере, на «прямо запрещено принимать посетителей». Неуважение и внимание к гостям.
Больше мы туда никогда не ступали.
За 10 лет это худшее жилье, в котором мы когда-либо останавливались.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.