Отзыв об отеле WoodStone Hotel Fazenda 3*

Я приехала, основываясь на отзывах, и какое же разочарование! По прибытии, приехав из другого отеля, тоже в Грамадо, я заметила, что в номере неприятный запах. Мы жили в номере 10, решили немного отдохнуть, и когда я достала одеяло из шкафа, сразу почувствовали ужасный, грязный запах – ОЧЕНЬ отвратительный! Мой муж, который никогда не жалуется, сказал, что почувствовал этот неприятный запах и попросил убрать одеяло. Но на этом всё не заканчивается: сам номер пахнет плохо, шторы грязные (я сделала фотографию, но она не передаёт всей грязи из-за плохого освещения ночью), а подушки пахнут использованными наволочками. Простыни тоже пахнут; видимо, их не меняли, а просто выворачивали наизнанку. Мы приехали отпраздновать нашу первую годовщину свадьбы, и мы рассчитывали расслабиться в ванне и насладиться природой, но когда мы наполнили ванну и включили джакузи, оттуда высыпались грязь и комки волос. Полагаю, его не чистили. К сожалению, я не сфотографировала, потому что сразу же вылила воду из ванны, так как меня это ужасно отвратило. На завтраке ужас продолжился: мухи садились на колбасу и фрукты, выпечка и пирожные выглядели несвежими, что я и подтвердила, попробовав их. Я заказала сэндвич, приготовленный на заказ, и в нем обнаружился огромный волос, похожий на шерсть какого-то животного. Я люблю гостиничные завтраки, но этот был неприемлем! Наконец, в ванной нет биде. Я не рекомендую этот отель и никогда сюда не вернусь! Удобства есть, но не хватает внимания к деталям! Гигиена – это всё! Я бы посоветовала добавить освежители воздуха в помещения; это создаст ощущение чистоты. К сожалению, мы покинули прекрасный отель ради этого. Хорошая сторона этого места – это невинные животные и обслуживание, которое неплохое, но и не отличное.