ModeVie

Не могли бы вы вернуть мне 800 реалов в качестве компенсации за полдня в связи с наводнением? Не могу поверить, что вам, ребята, приходится сжигать себя за такую ​​ерунду. Отель месяцами скрывался, обманывал меня, не выплачивал мне компенсацию, а теперь они не отвечают на телефонные звонки и сообщения в WhatsApp!

Отличное расположение в центре Грамаду. Отличный сервис, очень уютные номера и отзывчивый персонал. Отличный вариант для пары/романтического путешествия. Завтрак слоу-фуд с видом на город сам по себе является достопримечательностью.

Завтрак оставляет желать лучшего. Они рекламируют 9 блюд, но для нас было 3. Я не смог попробовать красный фруктовый чизкейк, который они рекламируют в Instagram, потому что он закончился.
Кроме того, полотенце для ванны было в пятнах, кондиционер не охлаждал, а система парковки была плохой, так как она очень маленькая, и они не разрешают вам парковаться самостоятельно, поэтому вы часто оставляете свою машину на улице. Дневной тариф действует до полудня, и в 12:03 администратор позвонила в наш номер, чтобы спросить, уезжаем ли мы.
Из положительных моментов я хотел бы выделить расположение, которое находится прямо в центре, очень хорошие соки, которые подаются на завтрак, и угощения, которые мы получили в номере.
В целом, за эту цену я ожидал большего.

😀😀😀 ModeVie Boutique hotel de Gramado — очень уютный небольшой отель в центре Грамаду. Главная достопримечательность — расположение. Мой опыт работы с сервисом был превосходным. Подходит для пар.

Какое удивительное место, я останавливался там с 15 по 20 ноября 2024 года. Я останавливался в нескольких отелях, и признаюсь тем из вас, кто прочтет это сообщение, ничто не сравнится с этим отелем.
Какой невероятный прием, какое замечательное обслуживание, весь персонал всегда делал все возможное, чтобы угостить нас хорошо, нас всегда ждало угощение, когда мы приходили в номер.
Моя жена была в восторге. Перед поездкой в ​​отель у нас возникла проблема, и миссис Фернанда немедленно отреагировала и решила проблему, которая даже не имела к ней отношения.
Весь кухонный персонал,
Горничная похожа на ниндзя, она такая эффективная, все безупречно,
Я хотел бы знать имена всех членов команды, чтобы я мог похвалить каждого…
Еще есть мальчик, который очень вежлив и отзывчив. У меня нет слов, чтобы описать, как я счастлив, что со мной так хорошо обращались.
В отеле замечательный номер, просторный, приятно пахнущий, очень хорошо организованный и с прекрасным видом.
Подводя итог, начиная с обслуживания, предоставляемого персоналом, и заканчивая размещением, я бы дал оценку 1000000000…
Поздравляю, вы 10000000

Размещение было грязным, постельное белье было грязным, в пятнах, подушки были старыми и все пожелтевшими. Мы пошли снимать первое грязное покрывало и обнаружили, что подушки были в еще худшем состоянии. Кровать была неудобной (очень жесткой), кондиционер не охлаждал, из-за чего нам было жарко всю ночь, а телевизор в номере не имел каналов для просмотра. Парковка у них — это небольшое пространство через дорогу, где вы не можете припарковаться, потому что нет места для машин других гостей. Когда мест нет, они оставляют вашу машину на улице. Они не спрашивают, хотите ли вы убрать номер или нет, они всегда приходят, не сказав вам об этом заранее, что заставляет гостей чувствовать себя неуютно. Завтрак подается за столом, который не является шведским столом, и есть несколько вариантов, даже молока для латте. В дополнение к нескольким вариантам на завтраке, они были не очень хорошими, поэтому мы больше ничего не заказали. Мы остановились в номере номер 1 отеля. Принимая все это во внимание и платя 600 реалов в день, можно сказать, что оно того не стоит, мы больше не вернемся и не порекомендовали бы это место даже своему злейшему врагу.

Я забронировал номер с полной оплатой на Booking. Com на праздник Корпус-Кристи в 2024 году. Из-за непогоды в Риу-Гранди-ду-Сул наш рейс отменили (аэропорт был закрыт), а все дороги оказались затоплены. Мы связались с объектом размещения, который согласился отменить наше бронирование с полным возвратом средств и сказал, что срок составляет 10 дней, но из-за количества отмен это может занять немного больше времени. 15 дней спустя я связался с ними, и они сказали, что согласуют ситуацию с финансовым отделом. Короче говоря: я отправил в общей сложности 14 СООБЩЕНИЙ С ТРЕБОВАНИЕМ ОБНОВЛЕНИЯ с мая по сентябрь (на последние они даже не ответили), и ОБЪЕКТ НЕ ВЕРНУЛ ДЕНЬГИ. Booking. Com пришлось покрывать это, потому что они даже не получили ответа. Позор, ужасный сервис и полное отсутствие доверия!

Нет слов, чтобы описать это место, все было безупречно от начала до конца. Все были очень дружелюбны и внимательны. Супер чистый и ароматный номер, ванная комната с полом с подогревом, огромное и чистое джакузи. Великолепный завтрак, вид оттуда красивый.
Чай, ожидающий тебя ночью, с красивыми посланиями покорил мое сердце. Мы скоро вернемся.

Все отлично, расположение, услуги, гараж, номера, охрана, завтрак и многое другое.

Замечательный отель! Атмосфера очень гостеприимная, а номера безупречные: просторные и красивые. Персонал вежливый, услужливый и гостеприимный, что делает пребывание еще более приятным. Плюс расположение идеальное! Все способствует предоставлению высококачественного опыта. Я очень рекомендую это!

Очень хорошее расположение.
Но комната была очень маленькая, почему-то даже зимой было очень жарко, до того, что приходилось открывать окна и включать кондиционер.
Очень хороший завтрак и подается с видом на главную улицу.

Невероятное место, индивидуальное обслуживание, внимательный персонал, очень уютный номер и замечательный завтрак!

Мое пребывание в этом отеле было просто невероятным! От безупречного обслуживания до роскошных удобств — все превзошло мои ожидания. Персонал был дружелюбным и услужливым, а еда была вкусной. Я определенно рекомендую этот отель всем, кто ищет первоклассные впечатления. Не могу дождаться, чтобы вернуться!

Отличный сервис, всех поздравляю. Лучший отпуск, который у меня был. Чистая среда, очень хорошее расположение и невероятные номера. Я очень рад, что нашел такое место для отдыха. Все обслуживали меня превосходно.

Честно говоря, я не могу винить этот отель, он был потрясающим, мне просто хотелось бы остаться здесь дольше, чем на одну ночь. Нам достался самый простой номер, но это не имело значения, кровать очень удобная, пол в ванной был с подогревом, все было очень чисто. В дополнение к этому сервис был просто невероятным. От регистрации заезда и бесплатного бокала игристого вина до прибытия в наш номер с лепестками роз и подготовки постели ко сну поздно вечером с чаем и печеньем. Мы были поражены маленькими штрихами! И наконец, завтрак был восхитительным. Так много еды, но все очень качественное и очень щедрое. Кроме того, расположение очень центральное, это место для проживания в Грамаду.

Место красивое и замечательное незабываемое супер рекомендую.

Отличный отдых, завтрак значительно превзошел все ожидания, с разницей в часы работы, уход за телом в конце ночи, первоклассные удобства не только в апартаментах, но и в других объектах отеля, очень услужливый и вежливый персонал, который также превзошел все ожидания. Единственная проблема была из-за утечки кондиционера.