В целом, отель хорош, и цена приемлема за то, что он предлагает, но впечатления от пребывания не оправдали ожиданий в нескольких аспектах обслуживания и чистоты.
В отеле прекрасный вид, приятная зона у бассейна и интересная концепция для семейного отдыха. Однако, войдя в номер, мы обнаружили волосы в ванной комнате и на мебели — явного отсутствия элементарной уборки перед заселением. Я сообщила об этом на ресепшен и попросила проверить номер, но они медленно решали проблему, и обслуживание было не очень приветливым.
Подушек мало, и они очень мягкие, что в конечном итоге снизило комфорт сна.
Завтрак также оставлял желать лучшего: проблема не в простом разнообразии, а скорее во вкусе и, главным образом, в отсутствии организации и инициативы со стороны персонала. Столы убирали медленно, и в течение довольно долгого времени там оставалась использованная посуда.
Еще один момент, который привлек мое внимание, — это женский туалет рядом с общими зонами: перед отъездом из отеля мне нужно было воспользоваться им с сыном, и он был довольно грязным, а унитаз — в плохом состоянии.
Общее резюме: • Цена приемлемая для такого типа отеля • Красивый вид и хорошая зона отдыха • Чистота в номере оставляет желать лучшего • Простой и плохо организованный завтрак • Отсутствие инициативы и заботы со стороны персонала • Комфорт в номере можно улучшить (подушки)
У отеля есть потенциал, но для того, чтобы действительно обеспечить более приятное пребывание, необходимы значительные улучшения в чистоте, техническом обслуживании и сервисе.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В отеле прекрасный вид, приятная зона у бассейна и интересная концепция для семейного отдыха. Однако, войдя в номер, мы обнаружили волосы в ванной комнате и на мебели — явного отсутствия элементарной уборки перед заселением. Я сообщила об этом на ресепшен и попросила проверить номер, но они медленно решали проблему, и обслуживание было не очень приветливым.
Подушек мало, и они очень мягкие, что в конечном итоге снизило комфорт сна.
Завтрак также оставлял желать лучшего: проблема не в простом разнообразии, а скорее во вкусе и, главным образом, в отсутствии организации и инициативы со стороны персонала. Столы убирали медленно, и в течение довольно долгого времени там оставалась использованная посуда.
Еще один момент, который привлек мое внимание, — это женский туалет рядом с общими зонами: перед отъездом из отеля мне нужно было воспользоваться им с сыном, и он был довольно грязным, а унитаз — в плохом состоянии.
Общее резюме: • Цена приемлемая для такого типа отеля • Красивый вид и хорошая зона отдыха • Чистота в номере оставляет желать лучшего • Простой и плохо организованный завтрак • Отсутствие инициативы и заботы со стороны персонала • Комфорт в номере можно улучшить (подушки)
У отеля есть потенциал, но для того, чтобы действительно обеспечить более приятное пребывание, необходимы значительные улучшения в чистоте, техническом обслуживании и сервисе.