Я уже дал этому отелю хорошие отзывы, потому что он расположен в лесистой местности, номер новый, все работает хорошо. Когда я был там в первый раз, леди, которая меня обслуживала, была очень вежливой, дружелюбной, и обслуживание было превосходным. Однако я хотел бы отредактировать этот первый отзыв, который я написал в ноябре, потому что теперь в декабре я снова был там, на этот раз с моим пожилым отцом. Мы приехали около полуночи, и мой отец хотел, чтобы вода не была холодной. Другая сотрудница, которая была на ресепшене, сказала, что у них только холодная вода, потому что ей придется «вернуться», чтобы посмотреть, есть ли она (без всякого дружелюбия, полное отсутствие желания обслуживать). НЕ БЫЛО ЛИ БЫ СЛОЖНЕЕ ДОСТАТЬ БУТЫЛКУ ВОДЫ? Мой отец наблюдал за ней, ожидая, что она проявит инициативу и пойдет за ней, НО НЕТ!
Она также не сказала нам, во сколько подается завтрак. На следующий день (выезд), утром я пошел на парковку (которая находится перед главным входом в отель), чтобы проверить что-то в своей машине. Когда я ушла, ушел и мой отец, и тот же сотрудник подошел к моему отцу, чтобы узнать, как долго мы будем там оставаться. Я не поняла ее вопроса, потому что выезд до полудня, а было еще около 10 утра. Но это было нормально. В 11 утра я ушла с сумками, чтобы положить их в машину и выехать. Это был интересный момент, потому что я ушла раньше отца с сумками, и когда мой отец пошел на ресепшен, тот же сотрудник снова прервал моего отца, на этот раз спросив, уезжаем ли мы. Я ЧЕСТНО не понимала всех этих беспокойств! Совершенно неуважительно и неэтично. Мне было ОЧЕНЬ СМУЩЕННО за моего отца, который пожилой человек и впервые остановился у меня там. Он заметил, что за ним не ухаживают. Почему она не подошла ко мне вместо моего отца? Она подождала, пока я уйду у двери, и подошла к моему отцу, НО ЧТО ЭТО ТАКОЕ?. Сразу после того, как я убрал свои сумки, я вернулся туда и сказал ей, что я уберу свои сумки, НО ЧТО Я ВЕРНУСЬ, ЧТОБЫ ЗАПЛАТИТЬ.!
Честно говоря, если все дело в страхе, что гость уйдет, не заплатив, то при всем уважении, с таким способом обслуживания они потеряют клиентов. Я один из тех, кто уже их потерял, Я НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ВЕРНУСЬ В ЭТОТ ОТЕЛЬ!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Она также не сказала нам, во сколько подается завтрак. На следующий день (выезд), утром я пошел на парковку (которая находится перед главным входом в отель), чтобы проверить что-то в своей машине. Когда я ушла, ушел и мой отец, и тот же сотрудник подошел к моему отцу, чтобы узнать, как долго мы будем там оставаться. Я не поняла ее вопроса, потому что выезд до полудня, а было еще около 10 утра. Но это было нормально. В 11 утра я ушла с сумками, чтобы положить их в машину и выехать. Это был интересный момент, потому что я ушла раньше отца с сумками, и когда мой отец пошел на ресепшен, тот же сотрудник снова прервал моего отца, на этот раз спросив, уезжаем ли мы. Я ЧЕСТНО не понимала всех этих беспокойств! Совершенно неуважительно и неэтично. Мне было ОЧЕНЬ СМУЩЕННО за моего отца, который пожилой человек и впервые остановился у меня там. Он заметил, что за ним не ухаживают. Почему она не подошла ко мне вместо моего отца? Она подождала, пока я уйду у двери, и подошла к моему отцу, НО ЧТО ЭТО ТАКОЕ?. Сразу после того, как я убрал свои сумки, я вернулся туда и сказал ей, что я уберу свои сумки, НО ЧТО Я ВЕРНУСЬ, ЧТОБЫ ЗАПЛАТИТЬ.!
Честно говоря, если все дело в страхе, что гость уйдет, не заплатив, то при всем уважении, с таким способом обслуживания они потеряют клиентов. Я один из тех, кто уже их потерял, Я НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ВЕРНУСЬ В ЭТОТ ОТЕЛЬ!