Отзыв об отеле Slaviero Hotel Porto Alegre Moinhos 4*

Мой опыт (ПЛОХОЙ! ) начался на стойке регистрации, когда я заселился. Я приехал с 3 чемоданами, 2 рюкзаками и 2 коробками. Жилберто, который меня регистрировал, увидел, что у меня возникли трудности с количеством багажа, но просто проигнорировал это. Я попросил его о помощи, хотя бы одолжить мне тележку для багажа, чтобы отвезти мои вещи в номер, но он просто сказал, что гость взял тележку и еще не вернул ее, и что, следовательно, он ничего не может для меня сделать. Я никогда не видел такого плохого обслуживания, как это!
Когда я добрался до номера, все стало НАМНОГО хуже, когда я пошел принять душ. Место было грязным, вонючим, а полотенца были очень старыми, с 2020 года! Полная чушь! Чтобы усугубить ситуацию, я попытался использовать Wi-Fi отеля для работы, но максимальная скорость в тот день была 4 Мб, пользоваться им было невозможно. Я позвонил на стойку регистрации и получил ответ, что «слишком много гостей пользуются им одновременно». Я бросил работу, и так как было уже поздно, я решил поужинать в отеле, что я совершил большую ошибку. Еда была безвкусной, вы не могли съесть все. Завтрак подается в том же месте, базовый завтрак, который предлагает любой 3-звездочный отель, но сосиски, яйца и сырный хлеб были холодными, какое разочарование!
Этот отель был хорош около 10-15 лет назад, но это прекратилось вовремя. Это «уставший» отель, с уставшей уборкой, уставшим персоналом и уставшей едой. Разочарование, потому что я всегда доверял бренду Quality. Короче говоря, они берут цену 4-звездочного отеля, но едва обеспечивают качество 2-звездочного отеля. Единственное, что хорошо, это расположение. Это определенно того не стоит, если вы не готовы пройти через неприятные ситуации, через которые прошел я, включая отсутствие гигиены в номерах.