К сожалению, мой опыт пребывания в этом отеле оказался довольно негативным.
Основные проблемы начались с обслуживания на ресепшене. По прибытии меня встретил сотрудник, который проявил мало желания помочь и проводил меня в номер с видом на улицу. Звукоизоляция практически отсутствует. В течение двух ночей моего пребывания меня постоянно беспокоил шум машин и транспорта, что полностью испортило мой отдых.
В дополнение к шуму, кажется, что уплотнение окон недостаточное, из-за чего ночью проникает холодный ветер. Даже с одеялами обстановка была некомфортной, и в итоге у меня заболело горло.
Номер также довольно маленький. Кровать неплохая, но подушки крайне неудобные. При использовании они полностью проваливаются, практически не оставляя опоры для головы.
Я пытался попросить поменять номер из-за проблемы с шумом, но мне сообщили, что свободных мест нет. Однако я заметил прибытие новых гостей, что создало впечатление, что отель не предпринял никаких усилий для поиска решения или альтернативы.
Из положительных моментов хочу отметить горячий душ и обслуживание персонала, который был очень вежливым, дружелюбным и услужливым во время завтрака. Сам завтрак вполне удовлетворительный.
Обычно я не оставляю негативные отзывы, потому что понимаю, что от работы этого отеля зависит благополучие многих людей. Однако я считаю, что руководству необходимо пересмотреть качество обслуживания гостей и инвестировать в улучшение акустики и комфорта номеров. Мое пребывание там оказалось очень некомфортным, и, к сожалению, я бы больше там не остановился.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Основные проблемы начались с обслуживания на ресепшене. По прибытии меня встретил сотрудник, который проявил мало желания помочь и проводил меня в номер с видом на улицу. Звукоизоляция практически отсутствует. В течение двух ночей моего пребывания меня постоянно беспокоил шум машин и транспорта, что полностью испортило мой отдых.
В дополнение к шуму, кажется, что уплотнение окон недостаточное, из-за чего ночью проникает холодный ветер. Даже с одеялами обстановка была некомфортной, и в итоге у меня заболело горло.
Номер также довольно маленький. Кровать неплохая, но подушки крайне неудобные. При использовании они полностью проваливаются, практически не оставляя опоры для головы.
Я пытался попросить поменять номер из-за проблемы с шумом, но мне сообщили, что свободных мест нет. Однако я заметил прибытие новых гостей, что создало впечатление, что отель не предпринял никаких усилий для поиска решения или альтернативы.
Из положительных моментов хочу отметить горячий душ и обслуживание персонала, который был очень вежливым, дружелюбным и услужливым во время завтрака. Сам завтрак вполне удовлетворительный.
Обычно я не оставляю негативные отзывы, потому что понимаю, что от работы этого отеля зависит благополучие многих людей. Однако я считаю, что руководству необходимо пересмотреть качество обслуживания гостей и инвестировать в улучшение акустики и комфорта номеров. Мое пребывание там оказалось очень некомфортным, и, к сожалению, я бы больше там не остановился.