Отзыв об отеле Hotel Ijuí 3*

Освещение в номере было тусклым, банное полотенце не оправдало ожиданий, а тост, заказанный мной в день приезда, 13 октября, оказался очень плохим: я не смог съесть больше трёх кусочков. Обслуживание на кассе, в моём конкретном случае, было ужасным. Поэтому мой опыт был крайне негативным и, мягко говоря, неприятным. Организаторы Milk Summit Brazil 2025 пригласили меня выступить с лекцией. Организаторы через компанию Martins Severo Turismo из Каноаса забронировали номер в отеле Ijuí и договорились с отелем, что гость предъявит ваучер, разрешающий списание суточной стоимости номера с учётом вышеупомянутой туристической компании. По прибытии я предъявил ваучер, и никаких возражений не последовало, всё было в порядке. Однако при выезде я был удивлён отказом сотрудника принять ваучер, поэтому мне пришлось оплатить проживание из своего кармана. Я попросил её позвонить в организацию, выдавшую ваучер, и её ответ, демонстрирующий полное нежелание, был простым: «Я ничем не могу вам помочь, сэр». Сумма к оплате меня волнует меньше всего; проблема заключалась в крайне недружелюбном отношении к гостям. На ваучере чётко указано: «Способ оплаты:
Списать СУТОЧНЫЕ РАСЦЕНКИ на счёт АГЕНТСТВА, ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ РАСХОДЫ за счёт ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ», что не оставляет сомнений в том, что всё было согласовано и урегулировано между туристической компанией и отелем. Более того, когда я предъявил ваучер по прибытии, администраторы отеля никак не отреагировали. Это был крайне неприятный и унизительный опыт, который я надеюсь больше никогда не повторить.