Отзыв об отеле Pousada Plaza del Mar 2*

Carine D.

2/10
Português (PT)Русский
Худший отель, в котором я когда-либо останавливалась!
Когда мы вошли в номер, почувствовали сильный запах плесени. Мы включили кондиционер, пытаясь уменьшить запах, и пошли ужинать. Вернувшись в номер, мы поняли, что кондиционер НЕ РАБОТАЕТ. Поэтому я спустилась на ресепшн и вежливо попросила очень любезного джентльмена предоставить нам другой номер, потому что там был сильный запах плесени, а я беременна.
Он сказал, что проверит, взял ключи и пригласил меня пойти с ним. В первом свободном номере он проверил кондиционер, и он тоже не работал, поэтому он проводил нас в другой, чуть больший номер, где кондиционер работал, и запах был слабее.
Пока все было хорошо. Рано утром мы пошли завтракать, и вдруг я услышала громкий голос, зовущий моего мужа по имени. Это была женщина, которая, хотя и не представилась, похоже, была владелицей заведения. Она подошла к моему мужу на глазах у всех гостей в очереди на завтрак и сказала, что наш номер (первый) уже убран, и нам следует вернуться туда.
Нам было неловко, и мы согласились, спустились вниз, а мой муж пошел проверить номер, в котором все еще плохо пахло, и мы решили, что больше туда не вернемся. Затем он спустился на ресепшен и сказал ей, что мы не хотим возвращаться в этот номер, а она сказала, что есть другой вариант, меньший номер без кухни, и что если нам не понравится и этот, она позвонит, чтобы отменить бронирование.
В итоге мы согласились на другой номер, потому что, по крайней мере, там не пахло плесенью и работал кондиционер, но с тех пор у нас сложилось впечатление, что мы находимся в месте, где нам не рады. Каждый раз, проходя мимо этой женщины на ресепшене, мы получали в ответ взгляд, полный негодования, без приветствий типа «доброе утро», «добрый день» или «добрый вечер».
Кроме того, условия проживания были ужасными: наволочки меньше подушек, всего один рулон туалетной бумаги очень низкого качества и два крошечных куска мыла, полное отсутствие внимания к деталям, и не потому, что это было просто, ведь даже простые вещи, сделанные с любовью, становятся незабываемыми.
Завтрак скудный, девушки, которые обслуживают, работают в том же темпе, что и хозяин. Я попросил блюдце, потому что их больше не было, и одна из них ответила: «Я сама его принесу! », таким образом, без всякой любезности и голосом человека, который хотел бы уйти оттуда подальше. Я также слышал, как одна из них иронично назвала отель «5 звездами». Я считаю, что это не должно быть приятным местом для работы, но гостям не нужно делиться такой атмосферой во время своего отпуска!
Более того, обратите внимание, что здесь отвечают только на положительные отзывы, и приветствуются только те, кто принимает их.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.