Здравствуйте!
Прежде всего, мы хотели бы еще раз выразить нашу признательность отелю. Красота этого места и обслуживание вашего персонала были, по сути, великолепны и сделали наше пребывание очень приятным.
Однако мы выехали через несколько часов после заселения, хотя заплатили за две ночи.
Наше общее впечатление было значительно омрачено полным отсутствием инфраструктуры и услуг в городе Камбара-ду-Сул, который является местом назначения для тех, кто останавливается здесь, чтобы посетить каньоны.
Причина нашего недовольства и просьбы о возмещении стоимости одной ночи заключается в следующем:
• Недостаток вариантов питания: в ночь нашего приезда у нас уже были большие трудности, и мы ограничивались употреблением фруктов. На следующее утро, когда мы вышли на прогулку, а затем на обед около 10:30, мы обнаружили, что абсолютно все рестораны и магазины были закрыты. Просто негде было поесть.
• Недостаток удовольствия от экскурсий: Кроме того, погодные условия и логистика открытия каньонов (один каньон открывается в один день, другой — на следующий) уже ограничили наш маршрут, а дождь усугубил ситуацию. Отсутствие ресторанов и развлечений сделало невозможным наше желание насладиться экскурсией по региону.
Мы ехали 6 часов до Камбара-ду-Сул и, обнаружив, что город полностью закрыт и не предоставляет элементарных услуг, таких как работающие рестораны, почувствовали, что время и вложенные средства не оправдались, что заставило нас отложить отъезд, хотя мы уже оплатили еще один день.
Гостиница утверждает, что не вернет деньги, поскольку дни были оплачены в рассрочку, и предложила вернуть только эту часть.
Больше они об этом не говорили!
Короче говоря, планируйте свои приемы пищи соответствующим образом!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Прежде всего, мы хотели бы еще раз выразить нашу признательность отелю. Красота этого места и обслуживание вашего персонала были, по сути, великолепны и сделали наше пребывание очень приятным.
Однако мы выехали через несколько часов после заселения, хотя заплатили за две ночи.
Наше общее впечатление было значительно омрачено полным отсутствием инфраструктуры и услуг в городе Камбара-ду-Сул, который является местом назначения для тех, кто останавливается здесь, чтобы посетить каньоны.
Причина нашего недовольства и просьбы о возмещении стоимости одной ночи заключается в следующем:
• Недостаток вариантов питания: в ночь нашего приезда у нас уже были большие трудности, и мы ограничивались употреблением фруктов. На следующее утро, когда мы вышли на прогулку, а затем на обед около 10:30, мы обнаружили, что абсолютно все рестораны и магазины были закрыты. Просто негде было поесть.
• Недостаток удовольствия от экскурсий: Кроме того, погодные условия и логистика открытия каньонов (один каньон открывается в один день, другой — на следующий) уже ограничили наш маршрут, а дождь усугубил ситуацию. Отсутствие ресторанов и развлечений сделало невозможным наше желание насладиться экскурсией по региону.
Мы ехали 6 часов до Камбара-ду-Сул и, обнаружив, что город полностью закрыт и не предоставляет элементарных услуг, таких как работающие рестораны, почувствовали, что время и вложенные средства не оправдались, что заставило нас отложить отъезд, хотя мы уже оплатили еще один день.
Гостиница утверждает, что не вернет деньги, поскольку дни были оплачены в рассрочку, и предложила вернуть только эту часть.
Больше они об этом не говорили!
Короче говоря, планируйте свои приемы пищи соответствующим образом!