Отзыв об отеле Slaviero Londrina Flat 3*

Я очень расстроена из-за отеля Slaviero в Лондрине. Мы приехали издалека в среду и остановились в частных апартаментах. Апартаменты были превосходными и красивыми, всё работало. Но в пятницу нам нужно было остаться ещё на два дня. Мы с мужем решили снять апартаменты на стойке регистрации отеля Slaviero. Персонал был неорганизованным. Нам назвали цены на три разных номера: дорогой, средний и бюджетный. Мы пошли смотреть апартаменты в сопровождении парковщика (очень дружелюбного и внимательного, но он не знал, как нам объяснить цены). Мы решили остановиться в апартаментах среднего класса, потому что разница была незначительной по сравнению с дорогими. Мы сказали женщине в очках, что собираемся остановиться на два дня, и она запросила 700 реалов, что было немного, но мы думали, что это будет за две ночи, которые мы запросили на стойке регистрации. Мы приехали в апартаменты, а душ был обжигающе горячим. Мы не могли принять душ. Я помыла голову и не смогла её смыть. Я попросил на ресепшене кого-нибудь посмотреть. Некому было заняться ремонтом. Однако мне сказали, что в субботу вечером придёт человек, который всё проверит. Ситуация повторилась. Мы даже не смогли принять душ, чтобы уйти. В воскресенье утром мы пошли на ресепшен, чтобы оплатить потреблённую воду, и с удивлением обнаружили, что та же женщина ошибочно списала с нас суточную стоимость, которую та же женщина ошибочно списала в день заезда. Мы заплатили больше 600 реалов, но она взяла с нас 3% комиссию ISS, которая была добавлена к стоимости квартиры, и эта комиссия была ошибочно списана.
Я уезжаю домой очень недовольным обслуживанием.
Не рекомендую снимать квартиру напрямую через ресепшен. Я очень расстроен этой ситуацией.