Отель представляет собой Ibis в старинном стиле. В номерах не проводились никакие улучшения или ремонтные работы в соответствии с новой планировкой. Рядом с кроватью нет розеток, кондиционер по-прежнему центральный, а телевизор не Smart TV. Полотенца низкого качества; одно из них разваливалось.
Я часто путешествую, являюсь участником программы лояльности Accor ALL, и меня всегда очень хорошо принимают в отелях этой сети. Я забронировал номер через приложение сети, и вот тут-то и начались сюрпризы…
Все отели, забронированные через приложение, можно оплатить в 6 рассрочек кредитной картой, но, к моему удивлению, этот отель этого не принимает. Они нарушают правило, установленное для продажи номеров посуточно через приложение сети. Я подам официальную жалобу омбудсмену Accor. Мне сказали, что при сумме свыше 300 реалов оплату можно произвести в 3 рассрочки. Это неправда; где это написано в приложении? Я уже оплатил суточные в отеле Ibis Budget в Сан-Паулу шестью частями…
Персонал холодный, регистрация заезда запутанная и медленная, хотя отель был пуст. Администратор не смог распечатать бланк. Чистота тоже оставляла желать лучшего; на унитазе были какие-то странные пятна, похожие на мочу другого гостя.
Выезд был таким же холодным. Я заметил несколько неприятных ситуаций, которых не встречал в других отелях Ibis в Бразилии или по всему миру. Горничная ходила по комнате до полудня, громко разговаривала по рации и практически вынуждала гостя покинуть номер.
Я подслушал разговор по рации между администратором и горничной, которые высмеивали гостя, пожаловавшегося на кондиционер в номере. (? )
Короче говоря, много моментов, требующих улучшения. Суточная стоимость выше средней для отеля Ibis в небольшом городе, поэтому он должен предлагать гораздо больше…
Утешает то, что парковка бесплатная, хотя тени нет совсем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я часто путешествую, являюсь участником программы лояльности Accor ALL, и меня всегда очень хорошо принимают в отелях этой сети. Я забронировал номер через приложение сети, и вот тут-то и начались сюрпризы…
Все отели, забронированные через приложение, можно оплатить в 6 рассрочек кредитной картой, но, к моему удивлению, этот отель этого не принимает. Они нарушают правило, установленное для продажи номеров посуточно через приложение сети. Я подам официальную жалобу омбудсмену Accor. Мне сказали, что при сумме свыше 300 реалов оплату можно произвести в 3 рассрочки. Это неправда; где это написано в приложении? Я уже оплатил суточные в отеле Ibis Budget в Сан-Паулу шестью частями…
Персонал холодный, регистрация заезда запутанная и медленная, хотя отель был пуст. Администратор не смог распечатать бланк. Чистота тоже оставляла желать лучшего; на унитазе были какие-то странные пятна, похожие на мочу другого гостя.
Выезд был таким же холодным. Я заметил несколько неприятных ситуаций, которых не встречал в других отелях Ibis в Бразилии или по всему миру. Горничная ходила по комнате до полудня, громко разговаривала по рации и практически вынуждала гостя покинуть номер.
Я подслушал разговор по рации между администратором и горничной, которые высмеивали гостя, пожаловавшегося на кондиционер в номере. (? )
Короче говоря, много моментов, требующих улучшения. Суточная стоимость выше средней для отеля Ibis в небольшом городе, поэтому он должен предлагать гораздо больше…
Утешает то, что парковка бесплатная, хотя тени нет совсем.