Отзыв об отеле Egytus Londrina

Я годами был очень доволен услугами люкса «Фараон» в мотеле «Египет» и возмущен новой политикой бронирования, принятой администрацией. Когда я попытался забронировать люкс на субботу, мне сообщили, что, поскольку это более загруженный день, необходимо будет оплатить 100% стоимости проживания в качестве платы за бронирование без права на потребление, без возврата дополнительной суммы и без скидки на окончательную стоимость проживания.
Другими словами, чтобы гарантировать бронирование, мне придется заплатить двойную стоимость люкса, даже если я приеду в обычное время. Это оскорбительная, неоправданная и неуважительная практика по отношению к клиентам, которые не получают никакой выгоды взамен на взимаемую дополнительную сумму.
Помимо того, что эта политика является экономически эксклюзивной, она делает услугу недоступной для многих и демонстрирует элитарную позицию, что глубоко разочаровывает меня как потребителя.
На практике это означает, что клиент платит двойную стоимость проживания, чтобы гарантировать бронирование, без какой-либо компенсации. Такая практика напрямую нарушает права, закрепленные в Кодексе защиты прав потребителей (Закон 8.078/90), в частности:
Статья 6, пункт IV, гарантирующий защиту от недобросовестных действий или условий, навязываемых при поставке товаров и услуг;
Статья 39, пункт V, запрещающий требовать от потребителя явно чрезмерных преимуществ;
Статья 51, пункт IV, который считает недействительными договорные условия, устанавливающие несправедливые или недобросовестные обязательства или ставящие потребителя в невыгодное положение.
Взимаемая в качестве платы сумма фактически представляет собой двойную стоимость услуги без каких-либо дополнительных положений, что превышает разумные пределы и представляет собой недобросовестное и элитарное условие, ограничивающее доступ к услуге и нарушающее принцип добросовестности и договорного равновесия.
Надеюсь, вы срочно пересмотрите эту политику, которая, помимо причинения вреда потребителям, нарушает основные принципы Кодекса защиты прав потребителей!