Мы взяли несколько выходных, чтобы отдохнуть, и в итоге столкнулись с сильным дискомфортом в гостинице.
Прежде чем выразить свое возмущение, я хотела бы поблагодарить персонал за их доброту к моей дочери, особенно Нето, который всегда был очень дружелюбен и внимателен к нам.
Начнем с завтрака, который подают в 8 утра, что я считаю очень поздним, потому что мы обычно просыпаемся в 6:30 утра, так как у нас маленькая дочь, поэтому завтрак рассчитан только на тех, кто просыпается после 8 утра. До этого нужно думать о том, что съесть или как накормить ребенка.
У нас было мероприятие с обедом, запланированным на 13:00. Я попросила пообедать пораньше, потому что моя дочь была очень голодна, но решения не нашлось. В ответ нам сказали, что обед будет подан в 13:00 и что перенести его на более раннее время невозможно. Мы ждали, а обед все равно отложили. Другими словами, не было никакой оперативности в решении элементарных проблем; наоборот, я чувствовала себя крайне некомфортно из-за отсутствия гибкости.
Цены в гостинице просто возмутительные. Банка пива Corona стоит 18 реалов, и вам предложат скидку 15%, но на пляже за бутылку пива с длинным горлышком вы заплатите 15 реалов. Порция тилапии весом 400 г стоит 80 реалов, но на пляже можно поесть гораздо лучше за 50 реалов.
Я думал, что цены на всем острове заоблачные, но нет, есть много мест с приемлемыми ценами; просто в этой гостинице цены завышены.
Простой коктейль Campari с апельсиновым соком стоит 40 реалов, и вам не разрешают приносить алкогольные напитки.
Персонал негибкий. Нас было несколько пар, практически заполнивших гостиницу, и к нам на ужин пришли несколько наших друзей. Они хотели взять с нас 300 реалов, хотя мы сами приготовили ужин на гриле, который стоит 120 реалов, даже если бы мы принесли все с собой. Когда мы пытались найти совместное решение этой проблемы, не было возможности для разговора или корректировки, не было никакой корректировки цен; все проблемы навязывались, и в итоге с клиентом обращались так, будто гостиница оказывает ему услугу.
Место красивое, хорошо организованное, но оно не стоит своих денег по всем перечисленным причинам.
Наверняка есть другие гостиницы с более доступными ценами, без всей этой бюрократии и ненужных вещей.
И здесь я даже не говорю о деньгах, потому что, когда мы путешествуем, мы знаем, что у нас будут расходы, а о несправедливых ценах.
Я не рекомендую это место, я бы туда не вернулся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Прежде чем выразить свое возмущение, я хотела бы поблагодарить персонал за их доброту к моей дочери, особенно Нето, который всегда был очень дружелюбен и внимателен к нам.
Начнем с завтрака, который подают в 8 утра, что я считаю очень поздним, потому что мы обычно просыпаемся в 6:30 утра, так как у нас маленькая дочь, поэтому завтрак рассчитан только на тех, кто просыпается после 8 утра. До этого нужно думать о том, что съесть или как накормить ребенка.
У нас было мероприятие с обедом, запланированным на 13:00. Я попросила пообедать пораньше, потому что моя дочь была очень голодна, но решения не нашлось. В ответ нам сказали, что обед будет подан в 13:00 и что перенести его на более раннее время невозможно. Мы ждали, а обед все равно отложили. Другими словами, не было никакой оперативности в решении элементарных проблем; наоборот, я чувствовала себя крайне некомфортно из-за отсутствия гибкости.
Цены в гостинице просто возмутительные. Банка пива Corona стоит 18 реалов, и вам предложат скидку 15%, но на пляже за бутылку пива с длинным горлышком вы заплатите 15 реалов. Порция тилапии весом 400 г стоит 80 реалов, но на пляже можно поесть гораздо лучше за 50 реалов.
Я думал, что цены на всем острове заоблачные, но нет, есть много мест с приемлемыми ценами; просто в этой гостинице цены завышены.
Простой коктейль Campari с апельсиновым соком стоит 40 реалов, и вам не разрешают приносить алкогольные напитки.
Персонал негибкий. Нас было несколько пар, практически заполнивших гостиницу, и к нам на ужин пришли несколько наших друзей. Они хотели взять с нас 300 реалов, хотя мы сами приготовили ужин на гриле, который стоит 120 реалов, даже если бы мы принесли все с собой. Когда мы пытались найти совместное решение этой проблемы, не было возможности для разговора или корректировки, не было никакой корректировки цен; все проблемы навязывались, и в итоге с клиентом обращались так, будто гостиница оказывает ему услугу.
Место красивое, хорошо организованное, но оно не стоит своих денег по всем перечисленным причинам.
Наверняка есть другие гостиницы с более доступными ценами, без всей этой бюрократии и ненужных вещей.
И здесь я даже не говорю о деньгах, потому что, когда мы путешествуем, мы знаем, что у нас будут расходы, а о несправедливых ценах.
Я не рекомендую это место, я бы туда не вернулся.