Мы приехали с 12 по 15 марта 2026 года. Мы прибыли около полуночи, на ресепшене было 3 сотрудника, но нас встретили не очень радушно. Они просто сказали: «Зарегистрируйтесь на GOV» (мы тоже не поняли, зачем это нужно). Мы припарковали машину там, где ОБЫЧНО находится служба парковки, но там никого не было…
Когда мы приехали в номер, кондиционер работал некорректно (на охлаждение ушло 2 часа), но мы не стали жаловаться, потому что уже устроились.
Номер был действительно чистым, но они могли бы предупредить нас, что холодильник выключен, поскольку мы не ожидали этого, ведь ключ-карта отключает все, когда мы ее вынимаем из номера… Мы положили туда продукты для охлаждения, и на следующий день все было комнатной температуры.
Мы за несколько недель заранее попросили, чтобы мы и наши друзья жили рядом с нами, и нам сказали, что внесут нас в список наблюдения. Мы жили на 3-м этаже, а наши друзья — на 6-м.
Мы приехали за несколько недель, чтобы попросить нас и наших друзей остановиться рядом, и нам сказали, что внесут нас в список наблюдения. Мы жили на 3-м этаже, а наши друзья — на 6-м.
Мы приехали в номер, и кондиционер не работал должным образом (мы не ожидали), так как он не работал. Wi-Fi не работал.
Дозатор мыла в душевой кабине был полностью покрыт плесенью, и мыло только доливали. Стены и стекло душевой кабины были испачканы мылом и шампунем от предыдущего гостя.
Обслуживание номеров не предоставлялось ни в какое время. Мы попросили дополнительное одеяло и подушку, и если они нам понадобились, нам пришлось бы взять их на ресепшене. Мы представляли, что, учитывая, что в полночь три сотрудника ресепшена бездельничают, они могли бы любезно попросить кого-нибудь из них подняться и отвезти нас…
Суточная стоимость номера за 4 дня и 3 ночи была вполне приемлемой, около 800 реалов, но мы не получили того минимума, на который рассчитывали: услуги парковщика и обслуживание номеров.
Когда нам нужно было выехать из гаража на машине, время ожидания от активации домофона до фактического открытия ворот составляло МИНУТЫ. Мы нажимали кнопку более 10 раз, и ничего… нам приходилось выходить из машины, подходить и просить открыть ворота, чтобы въехать и выехать.
Отель удачно расположен напротив торгового центра и супермаркета в центре города, что значительно упрощает жизнь, но обслуживание оставляет желать лучшего.
***** Единственное, что спасло ситуацию, это обслуживание со стороны Марты во время завтрака, которая всегда была очень любезна и дружелюбна. Завтрак был очень вкусным, и мне нечего добавить, НО МЫ БОЛЬШЕ НЕ ВЕРНЕМСЯ В ЭТОТ ОТЕЛЬ.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы приехали в номер, кондиционер работал некорректно (на охлаждение ушло 2 часа), но мы не стали жаловаться, потому что уже устроились.
Номер был действительно чистым, но они могли бы предупредить нас, что холодильник выключен, поскольку мы не ожидали этого, ведь ключ-карта отключает все, когда мы ее вынимаем из номера… Мы положили туда продукты для охлаждения, и на следующий день все было комнатной температуры.
Мы за несколько недель заранее попросили, чтобы мы и наши друзья жили рядом с нами, и нам сказали, что внесут нас в список наблюдения. Мы жили на 3-м этаже, а наши друзья — на 6-м.
Мы приехали за несколько недель, чтобы попросить нас и наших друзей остановиться рядом, и нам сказали, что внесут нас в список наблюдения. Мы жили на 3-м этаже, а наши друзья — на 6-м.
Мы приехали в номер, и кондиционер не работал должным образом (мы не ожидали), так как он не работал. Wi-Fi не работал.
Дозатор мыла в душевой кабине был полностью покрыт плесенью, и мыло только доливали. Стены и стекло душевой кабины были испачканы мылом и шампунем от предыдущего гостя.
Обслуживание номеров не предоставлялось ни в какое время. Мы попросили дополнительное одеяло и подушку, и если они нам понадобились, нам пришлось бы взять их на ресепшене. Мы представляли, что, учитывая, что в полночь три сотрудника ресепшена бездельничают, они могли бы любезно попросить кого-нибудь из них подняться и отвезти нас…
Суточная стоимость номера за 4 дня и 3 ночи была вполне приемлемой, около 800 реалов, но мы не получили того минимума, на который рассчитывали: услуги парковщика и обслуживание номеров.
Когда нам нужно было выехать из гаража на машине, время ожидания от активации домофона до фактического открытия ворот составляло МИНУТЫ. Мы нажимали кнопку более 10 раз, и ничего… нам приходилось выходить из машины, подходить и просить открыть ворота, чтобы въехать и выехать.
Отель удачно расположен напротив торгового центра и супермаркета в центре города, что значительно упрощает жизнь, но обслуживание оставляет желать лучшего.
***** Единственное, что спасло ситуацию, это обслуживание со стороны Марты во время завтрака, которая всегда была очень любезна и дружелюбна. Завтрак был очень вкусным, и мне нечего добавить, НО МЫ БОЛЬШЕ НЕ ВЕРНЕМСЯ В ЭТОТ ОТЕЛЬ.