Моя поездка была немного неспокойной: отмена рейса, проблемы с агентствами, но пребывание в отеле почти компенсировало все недостатки. Отель полностью оправдывает свое название: просторные номера, отличная уборка, замечательные кровати, но одним из факторов, спасших нашу поездку, стало обслуживание. Весь персонал был чрезвычайно вежлив и услужлив, особенно менеджер на ресепшене Рикардо, превосходный профессионал с непревзойденной учтивостью. Его помощь была одной из причин, почему наша поездка, несмотря на все проблемы, была фантастической. Он помог нам во всем, что нам было нужно, и даже больше, чем входило в его обязанности. У нас возникла небольшая проблема с бронированием, и менее чем за 5 минут он уже решил ее и даже предоставил нам номер более высокого класса. Это чуткий молодой человек, который очаровывает окружающих своим поведением. Каждый раз, когда нам нужна была помощь, он помогал нам, демонстрируя навыки, которые объясняют его должность. Мы не знали об этом, пока один из сотрудников не сказал нам, что он ответственный за это, когда нам понадобилось продлить наше пребывание на один день. В ресторане я должна отметить ресторан Daiane: первоклассное обслуживание, харизматичный и вежливый персонал.
Я высоко оцениваю работу руководства по подбору квалифицированного персонала и постоянному совершенствованию. Мы останавливались в этом отеле в 2021 году и увидели довольно существенные изменения в стандартах, ремонте и обновлении; отель действительно преобразился и, судя по тому, что я видел, будет улучшаться еще больше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я высоко оцениваю работу руководства по подбору квалифицированного персонала и постоянному совершенствованию. Мы останавливались в этом отеле в 2021 году и увидели довольно существенные изменения в стандартах, ремонте и обновлении; отель действительно преобразился и, судя по тому, что я видел, будет улучшаться еще больше.