Единственное, что превосходит затхлый запах в номере и ванной, — это ужасный запах постельного белья. Я приехала в холодную неделю, и имевшееся одеяло пахло потом, как будто им пользовались много-много раз, запах был настолько неприятным, что пропитал воздух. Я позвонила на ресепшн, чтобы попросить заменить одеяло и дать дополнительное… и почти через два часа принесли одеяла с ещё более ужасным запахом. Когда я снова позвонила на ресепшн, чтобы попросить заменить одеяло, я услышала только «ну ладно, мы пришлем другое», как будто это было чем-то обыденным.
Я снова попросила заменить одеяло на ресепшене и получила другие, с менее сильным запахом. На следующий день, несмотря на мою просьбу не заменять те, которые пахли не так сильно, они забрали их и оставили только одно с ужасным запахом.
Простыни и наволочки были явно выглажены, но также имели неприятный запах, как будто их стирали только водой, без мыла.
В номере очень сильный затхлый запах, ванная комната вся в плесени на стенах, потолке, двери… ужасный беспорядок.
Нас было трое, и однажды они забрали полотенца, оставив только два. Мы позвонили на ресепшн с жалобой, но они просто не принесли их; спустя много часов нам пришлось лично спуститься на ресепшн и попросить их.
В номерах нет звукоизоляции от уличного шума и холода, поэтому, если на улице холодно, внутри будет так же холодно.
Бассейн и сауна непригодны для использования из-за сильного запаха канализации и плесени, а также из-за грязной обстановки. Лифт маленький и грязный, как и лобби и остальная часть отеля.
И самое худшее… написано, что есть частная парковка в аренду… но не сказано, что «гараж» — это арендованное место на улице за отелем без внутреннего доступа, без крыши, на очень опасной улице, и что услуга по доставке машины туда работает только в определенное время. Если вы вернетесь поздно, вам придется ехать туда и идти пешком. Если вы заказываете машину в часы пик, вам придётся долго ждать, потому что эту услугу оказывает только один человек. По сути, вы платите 40 реалов за то, чтобы оставить машину на солнце и под дождём, и при этом всё равно рискуете, что с ней что-то случится во время парковки.
Я бы никому не порекомендовал этот отель. Запах и следы грязи создают впечатление, что он ужасно грязный. Обслуживание тоже оставляет желать лучшего; они прислушиваются к жалобам и ничего не делают, как будто это обычный день.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я снова попросила заменить одеяло на ресепшене и получила другие, с менее сильным запахом. На следующий день, несмотря на мою просьбу не заменять те, которые пахли не так сильно, они забрали их и оставили только одно с ужасным запахом.
Простыни и наволочки были явно выглажены, но также имели неприятный запах, как будто их стирали только водой, без мыла.
В номере очень сильный затхлый запах, ванная комната вся в плесени на стенах, потолке, двери… ужасный беспорядок.
Нас было трое, и однажды они забрали полотенца, оставив только два. Мы позвонили на ресепшн с жалобой, но они просто не принесли их; спустя много часов нам пришлось лично спуститься на ресепшн и попросить их.
В номерах нет звукоизоляции от уличного шума и холода, поэтому, если на улице холодно, внутри будет так же холодно.
Бассейн и сауна непригодны для использования из-за сильного запаха канализации и плесени, а также из-за грязной обстановки. Лифт маленький и грязный, как и лобби и остальная часть отеля.
И самое худшее… написано, что есть частная парковка в аренду… но не сказано, что «гараж» — это арендованное место на улице за отелем без внутреннего доступа, без крыши, на очень опасной улице, и что услуга по доставке машины туда работает только в определенное время. Если вы вернетесь поздно, вам придется ехать туда и идти пешком. Если вы заказываете машину в часы пик, вам придётся долго ждать, потому что эту услугу оказывает только один человек. По сути, вы платите 40 реалов за то, чтобы оставить машину на солнце и под дождём, и при этом всё равно рискуете, что с ней что-то случится во время парковки.
Я бы никому не порекомендовал этот отель. Запах и следы грязи создают впечатление, что он ужасно грязный. Обслуживание тоже оставляет желать лучшего; они прислушиваются к жалобам и ничего не делают, как будто это обычный день.