В пятницу (08.05.2026) я во второй раз останавливался в этом хостеле. Воды не было, и я решил заплатить за полотенце (15 долларов), чтобы принять душ, если вернусь. В итоге было очень поздно, и я пошел отдыхать, не приняв душ (и не получив полотенце).
Поскольку перед выездом (09.05.2026) я пообедал, я купил чай Matte Leão за 5 долларов, поэтому я попросил вернуть только 10 долларов за полотенце, которое я не использовал, так как его не зарегистрировали при оплате в тот же вечер, когда я заселился. У сотрудницы на ресепшене была похожая проблема с другим гостем, поэтому я просто подождал своей очереди, чтобы спросить еще раз. Мне сказали, что владельцу нужно прочитать сообщения, чтобы сообщить нам обоим (мне и гостю) о ситуации. Я ждал в последующие дни до вторника (12.05.2026), но ответа так и не получил. Я даже отправила им сообщение в WhatsApp, чтобы напомнить, чтобы они не забыли, потому что этот возврат денег для меня важен, даже если для хостела это может быть неважно.
Пока что у меня была эта проблема только с тем администратором; остальные были очень любезны. Включая того, кто даже не говорил по-португальски в тот день, и молодого человека, который мне помог.
В остальном, хостел хороший, люди общительные, номера нормальные, ванные комнаты хорошие, и организация понятная; только зона ресепшена иногда оставляет желать лучшего.
Я понимаю и сочувствую, что это может быть связано с количеством гостей в тот день, но я все еще жду ответа по поводу моего возврата денег.
Расположение отличное.
Я оставляю это фото на память, потому что оно показалось мне милым в тот день, когда я там останавливалась.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Поскольку перед выездом (09.05.2026) я пообедал, я купил чай Matte Leão за 5 долларов, поэтому я попросил вернуть только 10 долларов за полотенце, которое я не использовал, так как его не зарегистрировали при оплате в тот же вечер, когда я заселился. У сотрудницы на ресепшене была похожая проблема с другим гостем, поэтому я просто подождал своей очереди, чтобы спросить еще раз. Мне сказали, что владельцу нужно прочитать сообщения, чтобы сообщить нам обоим (мне и гостю) о ситуации. Я ждал в последующие дни до вторника (12.05.2026), но ответа так и не получил. Я даже отправила им сообщение в WhatsApp, чтобы напомнить, чтобы они не забыли, потому что этот возврат денег для меня важен, даже если для хостела это может быть неважно.
Пока что у меня была эта проблема только с тем администратором; остальные были очень любезны. Включая того, кто даже не говорил по-португальски в тот день, и молодого человека, который мне помог.
В остальном, хостел хороший, люди общительные, номера нормальные, ванные комнаты хорошие, и организация понятная; только зона ресепшена иногда оставляет желать лучшего.
Я понимаю и сочувствую, что это может быть связано с количеством гостей в тот день, но я все еще жду ответа по поводу моего возврата денег.
Расположение отличное.
Я оставляю это фото на память, потому что оно показалось мне милым в тот день, когда я там останавливалась.