Уединенное место Катарины поистине очаровательно. Здесь прекрасная территория, окруженная природой, очень красиво и уютно, с отличной инфраструктурой. Оценка была бы 5 из 5, если бы не проблемы, которые я укажу ниже:
1) Владелец, г-н Катарина, очень вежливый, дружелюбный и внимательный, но явно не хватает персонала. Мы понимаем, что рабочей силы мало, но нужно нанять больше людей. Он всегда держит все под контролем, но с таким размером территории он не справляется в одиночку. Не хватает планирования, управления и отдачи приказов.
2) Техническое обслуживание очень плохое, оставляет желать лучшего. Мы понимаем, что это новое место, но я считаю, что лучше устранить недостатки, чем пытаться построить еще 40-70 домиков. Они даже 30 не могут разместить, а представьте, 100?!
В первый день мы пошли к бассейну, и он был очень грязным. Остальные бассейны тоже были грязными. Если в этом месте отдыха есть гости, эти помещения должны быть чистыми рано утром, независимо от того, во сколько они проснутся. Многие любят вставать рано и наслаждаться бассейном.
3) В этом месте много заброшенных помещений, создающих впечатление запущенности, например, комнаты для вечеринок и игровая комната (которая несколько обветшала), с затхлым запахом (отсутствие кондиционера, уборки, лучшего освещения).
4) Меня удивило и действительно поразило то, что питание (завтрак, обед и ужин) подается в номер. Если бы я знала об этом заранее, я бы вряд ли пошла туда. Почему? В этом месте как минимум 3 номера. Почему бы не использовать эти помещения под ресторан? Это уменьшило бы количество отходов во время завтрака, было бы романтичнее, красивее, комфортнее и гигиеничнее. Еда падает на пол и превращается в беспорядок, а пол ни разу не убирали. Уборка плохая, они только меняют банные полотенца и выносят мусор (и ничего больше).
5) Цены на блюда абсурдны, да, в среднем 200, 00 на двоих, и в этом нет ничего удивительного.
6) За исключением первых двух дней завтрака и первого дня ужина, в остальные дни они умудрялись задерживать все заказы, один из них почти на час.
7) Послеобеденный чай можно было подавать с 16:00 до 17:00, а не с 17:00 до 18:00.
8) Чистота оставляет желать лучшего, как я уже говорил, еда в номере, рядом с ванной комнатой, совершенно негигиенична (в случае тематических кают).
9) Персонал очень вежливый и внимательный, но растерянный и медлительный из-за нехватки персонала (что не их вина).
10) Мы понимаем, что случаются непредвиденные события, такие как перегорание насоса или протечки, но явно отсутствует техническое обслуживание, планирование и план Б на подобные ситуации.
11) Один сотрудник по техническому обслуживанию не справляется со сбором веток, разведением костра, ремонтом протечек в бассейне и т. Д.
В выходные сломалась гидромассажная ванна, и они просто закрыли это место (это неприемлемо), учитывая, что здесь и так не так много развлечений.
12) У этого места фантастическая инфраструктура, но о некоторых вещах не сообщается (например, о кострах, живой музыке и т. Д. ).
13) На территории можно было бы разместить больше гамаков.
14) Им срочно нужно нанять больше сотрудников.
15) Им следует открыть ресторан на территории, а не просто думать об аренде под мероприятия.
Положительные стороны: прекрасное место, окруженное природой, хорошее место для отдыха, дружелюбный и вежливый персонал, завтрак.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1) Владелец, г-н Катарина, очень вежливый, дружелюбный и внимательный, но явно не хватает персонала. Мы понимаем, что рабочей силы мало, но нужно нанять больше людей. Он всегда держит все под контролем, но с таким размером территории он не справляется в одиночку. Не хватает планирования, управления и отдачи приказов.
2) Техническое обслуживание очень плохое, оставляет желать лучшего. Мы понимаем, что это новое место, но я считаю, что лучше устранить недостатки, чем пытаться построить еще 40-70 домиков. Они даже 30 не могут разместить, а представьте, 100?!
В первый день мы пошли к бассейну, и он был очень грязным. Остальные бассейны тоже были грязными. Если в этом месте отдыха есть гости, эти помещения должны быть чистыми рано утром, независимо от того, во сколько они проснутся. Многие любят вставать рано и наслаждаться бассейном.
3) В этом месте много заброшенных помещений, создающих впечатление запущенности, например, комнаты для вечеринок и игровая комната (которая несколько обветшала), с затхлым запахом (отсутствие кондиционера, уборки, лучшего освещения).
4) Меня удивило и действительно поразило то, что питание (завтрак, обед и ужин) подается в номер. Если бы я знала об этом заранее, я бы вряд ли пошла туда. Почему? В этом месте как минимум 3 номера. Почему бы не использовать эти помещения под ресторан? Это уменьшило бы количество отходов во время завтрака, было бы романтичнее, красивее, комфортнее и гигиеничнее. Еда падает на пол и превращается в беспорядок, а пол ни разу не убирали. Уборка плохая, они только меняют банные полотенца и выносят мусор (и ничего больше).
5) Цены на блюда абсурдны, да, в среднем 200, 00 на двоих, и в этом нет ничего удивительного.
6) За исключением первых двух дней завтрака и первого дня ужина, в остальные дни они умудрялись задерживать все заказы, один из них почти на час.
7) Послеобеденный чай можно было подавать с 16:00 до 17:00, а не с 17:00 до 18:00.
8) Чистота оставляет желать лучшего, как я уже говорил, еда в номере, рядом с ванной комнатой, совершенно негигиенична (в случае тематических кают).
9) Персонал очень вежливый и внимательный, но растерянный и медлительный из-за нехватки персонала (что не их вина).
10) Мы понимаем, что случаются непредвиденные события, такие как перегорание насоса или протечки, но явно отсутствует техническое обслуживание, планирование и план Б на подобные ситуации.
11) Один сотрудник по техническому обслуживанию не справляется со сбором веток, разведением костра, ремонтом протечек в бассейне и т. Д.
В выходные сломалась гидромассажная ванна, и они просто закрыли это место (это неприемлемо), учитывая, что здесь и так не так много развлечений.
12) У этого места фантастическая инфраструктура, но о некоторых вещах не сообщается (например, о кострах, живой музыке и т. Д. ).
13) На территории можно было бы разместить больше гамаков.
14) Им срочно нужно нанять больше сотрудников.
15) Им следует открыть ресторан на территории, а не просто думать об аренде под мероприятия.
Положительные стороны: прекрасное место, окруженное природой, хорошее место для отдыха, дружелюбный и вежливый персонал, завтрак.