Отзыв об отеле Mansão VOAR 3*

Мы забронировали президентский люкс всего на одну ночь, чтобы отметить особое событие. Учитывая высокую цену, мы ожидали обслуживания премиум-класса, и я говорю это с уверенностью, поскольку останавливался во многих отелях и знаю, что качественное обслуживание выходит далеко за рамки прекрасного вида.
Действительно, вид из Мансан-Воар захватывающий, поистине прекрасный. Однако, учитывая цену за ночь, я не считаю это оправданным.
Чистота оставляет желать лучшего: на окнах, мебели и предметах декора была видна пыль, а в доме ощущался затхлый запах. Постельное белье было чистым и очень мягким, это положительный момент. Однако под одним из предметов декора в номере мы обнаружили мертвого таракана, что неприемлемо для заявленного стандарта.
Утром бассейн был полон комаров, и никто не пришел его чистить. В 9 утра персонала не было, только повар. Завтрак хороший, но ничего удивительного за такую ​​цену; можно и нужно предлагать больше вариантов. Мы останавливались в гораздо более дешевых местах с гораздо лучшим сервисом.
Меню и напитки довольно ограничены, что является ещё одним недостатком, учитывая, что гостиница находится далеко от магазинов, и поблизости не так много вариантов.
Когда мы пришли на завтрак, нас никто не поприветствовал; никто не поздоровался и не объяснил, как всё устроено. Только шеф-повар обслуживала других посетителей, и она к нам не подошла. Нам пришлось идти на кухню, чтобы спросить, что есть в наличии, и ответ был просто: «Что вы хотите? », холодное и невнимательное обслуживание.
Речь идёт о размещении, ориентированном на пары, предлагающем романтический, гостеприимный и уникальный опыт. Само здание, несомненно, красивое, но есть много моментов, которые можно было бы улучшить, что, к сожалению, сильно повлияло на наше впечатление.