Мы решили провести наш короткий 5-дневный отпуск в отеле Porto da Ilha в центре Флорианополиса. Для того типа поездки, который мы планировали — более романтической, посвященной нашей 9-й годовщине — это, вероятно, было не самое лучшее место; нам следовало остановиться ближе к пляжу. Однако это не вина отеля. Расположение хорошее, очень центральное, и, поскольку мы поехали во время карнавала, мы смогли немного познакомиться с бразильской ночной жизнью, хотя мы и не большие любители вечеринок.
Отель несколько старый, с некоторыми отремонтированными зонами. Обеденный зал очень красиво оформлен и приятен, но номера не соответствуют этому стандарту и нуждаются в ремонте. В нашем случае ручка шкафа была расшатана и отваливалась каждый раз, когда мы открывали дверь. Мы сообщили об этом на ресепшене, и нам сказали, что они починят это во время уборки, но этого так и не произошло, и нам пришлось терпеть неудобства на протяжении всего пребывания.
Что касается чистоты, к сожалению, это было самым слабым местом. По прибытии (я всегда всё проверяю перед тем, как заселиться) на полотенце, предоставленном после душа, был обнаружен лобковый волос, что было очень неприятно. Кроме того, в два из пяти дней номер не был должным образом убран:
В первый день ванная комната не была убрана (я заметила это, потому что специально оставила волосы в душе, и они всё ещё там были). Полотенца были неполными и плохо разложены, сложены небрежно.
Второй инцидент был ещё более неудобным: мы вернулись около 18:00, уставшие после экскурсии, и номер не был убран. Полотенца убрали, но не вернули, поэтому мы не смогли принять душ или отдохнуть. Нам пришлось снова уехать, прежде чем они наконец закончили уборку, что, к сожалению, испортило нам настроение после такого приятного пребывания.
В отличие от этого, завтрак был превосходным: обильным, разнообразным и вкусным. Мы действительно с нетерпением ждали его каждое утро. Персонал был дружелюбным, особенно сотрудники парковки: добрые, внимательные и очень вежливые.
В целом: хорошее расположение и отличный завтрак, но существенные недостатки в обслуживании и стандартах уборки, которые напрямую влияют на общее впечатление.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель несколько старый, с некоторыми отремонтированными зонами. Обеденный зал очень красиво оформлен и приятен, но номера не соответствуют этому стандарту и нуждаются в ремонте. В нашем случае ручка шкафа была расшатана и отваливалась каждый раз, когда мы открывали дверь. Мы сообщили об этом на ресепшене, и нам сказали, что они починят это во время уборки, но этого так и не произошло, и нам пришлось терпеть неудобства на протяжении всего пребывания.
Что касается чистоты, к сожалению, это было самым слабым местом. По прибытии (я всегда всё проверяю перед тем, как заселиться) на полотенце, предоставленном после душа, был обнаружен лобковый волос, что было очень неприятно. Кроме того, в два из пяти дней номер не был должным образом убран:
В первый день ванная комната не была убрана (я заметила это, потому что специально оставила волосы в душе, и они всё ещё там были). Полотенца были неполными и плохо разложены, сложены небрежно.
Второй инцидент был ещё более неудобным: мы вернулись около 18:00, уставшие после экскурсии, и номер не был убран. Полотенца убрали, но не вернули, поэтому мы не смогли принять душ или отдохнуть. Нам пришлось снова уехать, прежде чем они наконец закончили уборку, что, к сожалению, испортило нам настроение после такого приятного пребывания.
В отличие от этого, завтрак был превосходным: обильным, разнообразным и вкусным. Мы действительно с нетерпением ждали его каждое утро. Персонал был дружелюбным, особенно сотрудники парковки: добрые, внимательные и очень вежливые.
В целом: хорошее расположение и отличный завтрак, но существенные недостатки в обслуживании и стандартах уборки, которые напрямую влияют на общее впечатление.