Мое пребывание в отеле Al Mare Palace имело некоторые положительные стороны, но ряд проблем с конструкцией и комфортом несколько испортили общее впечатление.
По прибытии, примерно через час езды от аэропорта, нас очень хорошо встретила сотрудница Синтия (если это действительно было ее имя). Хотя официальная регистрация заезда была только в 15:00, мы приехали около 11:00, и, поскольку мы были с ребенком, она оперативно предоставила нам номер. Такое внимание имело большое значение.
Также важно отметить, что весь персонал хорошо относился к нам на протяжении всего нашего пребывания. Хотя большинство из них преимущественно говорили по-испански или по-испански, они всегда проявляли вежливость, доброту и готовность помочь.
Однако некоторые проблемы с конструкцией трудно игнорировать. В отеле около 140 номеров, но всего два лифта, один из которых служебный. Это приводит к длительным очередям на подъем или спуск — это происходило даже в начале декабря. Персонал часто пользуется обоими лифтами, что еще больше увеличивает время ожидания. Предполагаю, что в высокий сезон ситуация ещё хуже.
Один крайне раздражающий момент касается карты доступа в номер, которая очень легко размагничивается. Несколько раз мы приезжали в апартаменты и не могли войти, приходилось возвращаться на ресепшн, чтобы активировать карту. Это становилось утомительным и раздражающим с каждым днём.
Сам номер просторный и хорошо спланированный, с большим балконом. Однако ему не хватает одной простой и необходимой вещи: на балконе нет места для развешивания одежды, что крайне важно для тех, кто каждый день возвращается с пляжа в мокрой одежде.
В ванной комнате серьёзные проблемы. Помимо того, что в ней тесно, стены из гипсокартона очень тонкие и издают сильный шум при малейшем прикосновении, создавая ощущение хрупкости. Душ льёт один сильный поток воды, что делает принятие душа некомфортным, а температура воды резко колеблется между очень горячей и очень холодной, даже после регулировки. Более того, даже при закрытой душевой кабине вода протекает в ванную, оставляя пол мокрым. Всё это вместе делает использование ванной комнаты неприятным.
Что касается чистоты, хотя она проводится ежедневно, она кажется поверхностной. Мусорные мешки два дня простояли на балконе без уборки, а в некоторых местах общего пользования наблюдается недостаток внимания к гигиене. Не хватает ощущения более глубокой чистоты.
Завтрак простой и довольно ограниченный. Выбор невелик и однообразен, а апельсиновый сок, кажется, чрезмерно разбавлен водой. Кроме того, часы с 7 до 10 утра неудобны для тех, кто хочет рано отправиться на пляж; в идеале он должен начинаться в 6 утра.
В отеле нет собственного ресторана для ужина или круглосуточного обслуживания. Рекомендуемый вариант — ресторан стороннего заведения в нескольких кварталах, стоимость 60 реалов с человека — та же цена, что и для моей трехлетней дочери, — и еда не оправдывает затраты.
Кровать умеренно комфортная. Телевизор очень маленький, около 24 дюймов, с очень небольшим количеством каналов. Нет розеток для зарядки мобильных телефонов в постели, что абсурдно в наши дни; Чтобы воспользоваться зарядным устройством, нужно сидеть за столом! Кондиционер работает достаточно хорошо, особенно для тех, кто спит ближе к вентиляционному отверстию.
С другой стороны, расположение — очень положительный момент. До пляжа можно дойти менее чем за три минуты, что очень удобно, особенно для семей с детьми. Пляжи в этом районе отличные, чистые и хорошо оборудованы.
В заключение, я считаю отель Al Mare Palace эквивалентом двухзвездочного отеля. Хотя у него есть положительные стороны — в основном, дружелюбное обслуживание персонала и близость к пляжу — инфраструктура, комфорт, обслуживание и общее впечатление оставляют желать лучшего.
Остановился бы я там снова? Нет.
Я бы поискал другие варианты в Канасвиейраше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии, примерно через час езды от аэропорта, нас очень хорошо встретила сотрудница Синтия (если это действительно было ее имя). Хотя официальная регистрация заезда была только в 15:00, мы приехали около 11:00, и, поскольку мы были с ребенком, она оперативно предоставила нам номер. Такое внимание имело большое значение.
Также важно отметить, что весь персонал хорошо относился к нам на протяжении всего нашего пребывания. Хотя большинство из них преимущественно говорили по-испански или по-испански, они всегда проявляли вежливость, доброту и готовность помочь.
Однако некоторые проблемы с конструкцией трудно игнорировать. В отеле около 140 номеров, но всего два лифта, один из которых служебный. Это приводит к длительным очередям на подъем или спуск — это происходило даже в начале декабря. Персонал часто пользуется обоими лифтами, что еще больше увеличивает время ожидания. Предполагаю, что в высокий сезон ситуация ещё хуже.
Один крайне раздражающий момент касается карты доступа в номер, которая очень легко размагничивается. Несколько раз мы приезжали в апартаменты и не могли войти, приходилось возвращаться на ресепшн, чтобы активировать карту. Это становилось утомительным и раздражающим с каждым днём.
Сам номер просторный и хорошо спланированный, с большим балконом. Однако ему не хватает одной простой и необходимой вещи: на балконе нет места для развешивания одежды, что крайне важно для тех, кто каждый день возвращается с пляжа в мокрой одежде.
В ванной комнате серьёзные проблемы. Помимо того, что в ней тесно, стены из гипсокартона очень тонкие и издают сильный шум при малейшем прикосновении, создавая ощущение хрупкости. Душ льёт один сильный поток воды, что делает принятие душа некомфортным, а температура воды резко колеблется между очень горячей и очень холодной, даже после регулировки. Более того, даже при закрытой душевой кабине вода протекает в ванную, оставляя пол мокрым. Всё это вместе делает использование ванной комнаты неприятным.
Что касается чистоты, хотя она проводится ежедневно, она кажется поверхностной. Мусорные мешки два дня простояли на балконе без уборки, а в некоторых местах общего пользования наблюдается недостаток внимания к гигиене. Не хватает ощущения более глубокой чистоты.
Завтрак простой и довольно ограниченный. Выбор невелик и однообразен, а апельсиновый сок, кажется, чрезмерно разбавлен водой. Кроме того, часы с 7 до 10 утра неудобны для тех, кто хочет рано отправиться на пляж; в идеале он должен начинаться в 6 утра.
В отеле нет собственного ресторана для ужина или круглосуточного обслуживания. Рекомендуемый вариант — ресторан стороннего заведения в нескольких кварталах, стоимость 60 реалов с человека — та же цена, что и для моей трехлетней дочери, — и еда не оправдывает затраты.
Кровать умеренно комфортная. Телевизор очень маленький, около 24 дюймов, с очень небольшим количеством каналов. Нет розеток для зарядки мобильных телефонов в постели, что абсурдно в наши дни; Чтобы воспользоваться зарядным устройством, нужно сидеть за столом! Кондиционер работает достаточно хорошо, особенно для тех, кто спит ближе к вентиляционному отверстию.
С другой стороны, расположение — очень положительный момент. До пляжа можно дойти менее чем за три минуты, что очень удобно, особенно для семей с детьми. Пляжи в этом районе отличные, чистые и хорошо оборудованы.
В заключение, я считаю отель Al Mare Palace эквивалентом двухзвездочного отеля. Хотя у него есть положительные стороны — в основном, дружелюбное обслуживание персонала и близость к пляжу — инфраструктура, комфорт, обслуживание и общее впечатление оставляют желать лучшего.
Остановился бы я там снова? Нет.
Я бы поискал другие варианты в Канасвиейраше.