Из всего персонала я хочу особо отметить всю аргентинскую команду, все без исключения были невероятно дружелюбны. Азул из службы поддержки клиентов идеально решил все наши проблемы. Персонал ресторана был великолепен, особенно Матиас, Сесилия и Октавио (бразилец). Позже пришли новые сотрудники, которые, будучи вежливыми, предложили совершенно другой уровень обслуживания.
Расположение всего в нескольких шагах от пляжа, наличие зонтиков и шезлонгов, а также бара прямо на месте, было огромным плюсом для нашего семейного отдыха. Единственным недостатком был довольно небольшой пляж, и нам было немного тесно. К этому добавлялся постоянный поток продавцов, которые пытались нам что-то продать (хотя это не входит в обязанности отеля). Еда в ресторане была очень вкусной и по разумной цене. Я бы хотел, чтобы он работал немного дольше, поскольку при таком количестве аргентинских гостей это следует учитывать (кухня закрывалась в 22:30). То же самое касается завтрака, который подавался до 10:00 утра.
Хотя номера явно улучшились, им всё ещё требуется дальнейшая модернизация. В некоторых номерах чувствуется затхлый запах. Важная деталь: мы заплатили за номер с видом на океан (самый дорогой вариант), а наш телевизор оказался не смарт-телевизором. Мы спросили на ресепшене, и нам сказали, что некоторые номера оснащены смарт-телевизорами, а другие нет, что очень странно и, в нашем случае, крайне неудобно, потому что мы не могли смотреть ничего, кроме «Свинки Пеппы». Это неприемлемо за ту цену, которую мы заплатили!
Вид на океан из нашего номера был прекрасен.
Интернет работает хорошо, если у вас нет высоких требований. Для выполнения простых задач он будет работать на всей территории отеля. Но если вам нужно работать несколько дней, как это было в нашем случае, этого недостаточно. Он прерывается и зависает, потому что все гости используют один и тот же модем.
В заключение, этот отель больше похож на трехзвездочный, и ему не за что завидовать на курорте (за исключением телевизора и обслуживания номеров), если они продолжат уделять первостепенное внимание превосходному сервису, предоставляемому всем персоналом (человеческий фактор имеет решающее значение).
P. S. : Мы были там в пиковый сезон, и детей было много. Это важная информация для тех, кто планирует отдых с маленькими детьми, а также для тех, кто ищет более спокойного отдыха (в коридорах дети кричали).
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Расположение всего в нескольких шагах от пляжа, наличие зонтиков и шезлонгов, а также бара прямо на месте, было огромным плюсом для нашего семейного отдыха. Единственным недостатком был довольно небольшой пляж, и нам было немного тесно. К этому добавлялся постоянный поток продавцов, которые пытались нам что-то продать (хотя это не входит в обязанности отеля). Еда в ресторане была очень вкусной и по разумной цене. Я бы хотел, чтобы он работал немного дольше, поскольку при таком количестве аргентинских гостей это следует учитывать (кухня закрывалась в 22:30). То же самое касается завтрака, который подавался до 10:00 утра.
Хотя номера явно улучшились, им всё ещё требуется дальнейшая модернизация. В некоторых номерах чувствуется затхлый запах. Важная деталь: мы заплатили за номер с видом на океан (самый дорогой вариант), а наш телевизор оказался не смарт-телевизором. Мы спросили на ресепшене, и нам сказали, что некоторые номера оснащены смарт-телевизорами, а другие нет, что очень странно и, в нашем случае, крайне неудобно, потому что мы не могли смотреть ничего, кроме «Свинки Пеппы». Это неприемлемо за ту цену, которую мы заплатили!
Вид на океан из нашего номера был прекрасен.
Интернет работает хорошо, если у вас нет высоких требований. Для выполнения простых задач он будет работать на всей территории отеля. Но если вам нужно работать несколько дней, как это было в нашем случае, этого недостаточно. Он прерывается и зависает, потому что все гости используют один и тот же модем.
В заключение, этот отель больше похож на трехзвездочный, и ему не за что завидовать на курорте (за исключением телевизора и обслуживания номеров), если они продолжат уделять первостепенное внимание превосходному сервису, предоставляемому всем персоналом (человеческий фактор имеет решающее значение).
P. S. : Мы были там в пиковый сезон, и детей было много. Это важная информация для тех, кто планирует отдых с маленькими детьми, а также для тех, кто ищет более спокойного отдыха (в коридорах дети кричали).