Отзыв об отеле Gentil Hotel 3*

В целом, сказать что-то хорошее практически нечего. Предоставленный нам номер был очень плохим. Всё было очень старым и совсем не таким, как рекламировалось в отеле. В ванной даже не было нормального унитаза. Когда мы попытались поднять крышку, она отвалилась, как и сиденье. Мы попросили починить, а они только поставили сиденье обратно, вверх ногами и без крышки. Душевая кабина была настолько маленькой, что мой муж даже не мог нормально ею пользоваться. Нам пришлось просить прочистить душевую лейку, потому что она протекала повсюду. Завтрак был очень простым. Когда закончились пирожные, их не пополнили. Однажды утром закончились столовые приборы, и когда мы попросили горничную пополнить запасы, она просто бросила все мокрые приборы на поднос. На открытой площадке для завтрака был только один стол, и в тот день, когда мы попросили им воспользоваться, никто не пришёл его убирать; нам пришлось убирать самим, ставя тарелки с завтраком на маленький столик рядом, который простоял там до полудня, и никто их не убрал. Несмотря на то, что нам поменяли номер, обслуживание осталось плохим. Телевизор не работал, а когда нам удалось его включить, сигнала не было. Двуспальная кровать была застелена одной простыней. В отеле не было зоны отдыха или гостиной, где можно было бы выпить чимаррао (традиционный южноамериканский чай) или поболтать. Учитывая количество гостей, они должны были предоставить место для общения. У бассейна было всего два столика и несколько стульев. Столики и стулья находились в зале для завтраков, который закрывался сразу после окончания обслуживания. Только администратор, которая нас встретила, и ее замена были дружелюбны; остальные, казалось, делали нам одолжение. К счастью, дождя не было, иначе нам пришлось бы сидеть взаперти в номере, так как там даже не было игровой комнаты или места, где можно было бы посидеть. Ужасно!