Отзыв об отеле Palace Gurupi Hotel 4*

Lucas F. O.

2/10
Português (PT) ➜ Русский
Впечатления намного ниже ожиданий.
Этот отель имел все шансы стать отличным вариантом. Расположение отличное, прямо в центре города, недалеко от рынков и с прекрасной пиццерией по соседству. Также хочу похвалить чистоту отеля и работу горничных. Номера в этом плане чрезвычайно чистые и ухоженные.
Однако, к сожалению, негативные моменты в итоге перевешивают негативные.
Номера очень старые, больше напоминают больницу, чем отель. Им не хватает комфорта и уюта. Но хуже всего было обслуживание на ресепшене. Нас ни разу не встретили приветливо или доброжелательно. Обслуживание холодное, недружелюбное и без всякого стремления к тому, чтобы гость чувствовал себя желанным.
Завтрак стал огромным разочарованием. Несколько мух кружили и садились на еду, продукты выглядели старыми, а подача блюд была небрежной. Я съел только поджаренный сэндвич и провел остаток утра, чувствуя себя плохо. Кроме того, обслуживание персонала кухни было грубым и невежливым. Ещё один негативный момент — состояние униформы, которая выглядела грязной и неопрятной.
Парковка тоже оставляет желать лучшего, она представляет собой лишь грунтовую площадку.
Честно говоря, за такую ​​цену за ночь ожидался гораздо более высокий уровень обслуживания. Я постоянно езжу в этот город по работе и несколько раз останавливался в отеле Imperador, который предлагает гораздо лучшее обслуживание за очень похожую цену. Единственный минус Imperador — его удаленность от центра города, поэтому мы и решили дать этому отелю шанс.
К сожалению, мы пожалели об этом выборе. Это были две очень тяжелые ночи, и мы не намерены повторять этот опыт.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.