Я останавливался на две ночи. На сайте бронирования было указано, что все налоги включены. За первую ночь с меня взяли более высокую цену. Поскольку в городе ужасный интернет, я не смог открыть письмо, чтобы показать подтверждение, поэтому заплатил дополнительно.
В 8 утра следующего дня в отеле начался очень громкий шум пилы, который продолжался до 10 утра. Потом все затихло, что очень раздражало, потому что я едва мог спать после поездки.
Вторая ночь была еще хуже. В городе было необычно холодно. Когда я залез в душ, я заметил, что душ сломан. Я пошел на ресепшен в 6 вечера, и мне сказали, что парень уже уехал и сможет починить его только на следующее утро, и что других свободных номеров или мест, чтобы помыться, нет.
Я спросил о скидке на дневной тариф, который недешев, и администратор сказал, что это зависит от владельца. На следующее утро никто не появился, и я снова принял холодный душ, как в самых дешевых отелях города.
При выезде, когда я спросил, говорили ли они с владельцем, чтобы предоставить мне скидку, я узнал, что с карты уже списали деньги без моего разрешения и, что еще хуже, снова на сумму, превышающую оговоренную в контракте.
Поскольку у меня было мало времени, я оставил это, чтобы зарегистрировать жалобу и посмотреть, предпримет ли владелец какие-либо действия для возмещения неоправданной платы и скидки за сломанный душ.
Они просто отправили электронное письмо с сообщением о том, что разберутся в ситуации, и прошло 10 дней без ответа. Какой позор!
Я рекомендую вам остановиться в отеле Tropical Vibes, который на тот момент не был на сайтах бронирования, но он бесконечно лучше и дешевле, чем этот бомбический отель Takana.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В 8 утра следующего дня в отеле начался очень громкий шум пилы, который продолжался до 10 утра. Потом все затихло, что очень раздражало, потому что я едва мог спать после поездки.
Вторая ночь была еще хуже. В городе было необычно холодно. Когда я залез в душ, я заметил, что душ сломан. Я пошел на ресепшен в 6 вечера, и мне сказали, что парень уже уехал и сможет починить его только на следующее утро, и что других свободных номеров или мест, чтобы помыться, нет.
Я спросил о скидке на дневной тариф, который недешев, и администратор сказал, что это зависит от владельца. На следующее утро никто не появился, и я снова принял холодный душ, как в самых дешевых отелях города.
При выезде, когда я спросил, говорили ли они с владельцем, чтобы предоставить мне скидку, я узнал, что с карты уже списали деньги без моего разрешения и, что еще хуже, снова на сумму, превышающую оговоренную в контракте.
Поскольку у меня было мало времени, я оставил это, чтобы зарегистрировать жалобу и посмотреть, предпримет ли владелец какие-либо действия для возмещения неоправданной платы и скидки за сломанный душ.
Они просто отправили электронное письмо с сообщением о том, что разберутся в ситуации, и прошло 10 дней без ответа. Какой позор!
Я рекомендую вам остановиться в отеле Tropical Vibes, который на тот момент не был на сайтах бронирования, но он бесконечно лучше и дешевле, чем этот бомбический отель Takana.