Родственник подарил нам ночь в отеле по нашему выбору для нашей первой брачной ночи после церемонии бракосочетания. В итоге мы выбрали отель Orla do Rio Branco, очаровавшись фотографиями на сайтах бронирования отелей. Однако, к нашему разочарованию, наше пребывание оказалось совсем не приятным.
Сначала родственник хотел обеспечить нам наилучшие впечатления и был уверен, что именно этого он и добивался, забронировав номер повышенной комфортности с большой двуспальной кроватью и видом на реку.
Чтобы попасть в номер повышенной комфортности, нам нужно было спуститься по лестнице. Когда мой муж спросил, что означает «номер повышенной комфортности», администратор объяснила, что забронированный нами номер — единственный за такую цену. Мы не поняли, так как не хотели расстраиваться ещё больше. Если бы проблема была в более дорогом бронировании, чем у нас было, проблем бы не возникло, но в описании нашего бронирования было указано «номер повышенной комфортности». Кровать была стандартного размера, простыни лежали внахлест, не были выглажены, и складки были сразу заметны, когда они сушились на веревке и попадали прямо на кровать.
Шторы были грязными, с плесенью и пятнами.
Паутина в каждом углу.
В ванной не было полотенец для лица, и даже некуда было их повесить.
Душ был расположен так, что при сильном напоре вода вытекала из ванной.
Номер был неубранным.
Единственное, что нам понравилось, — это разнообразие блюд на завтрак. И в чём мы не можем упрекнуть отель, так это в невежливости по отношению к другим гостям. Они громко разговаривают и в итоге мешают другим в том же номере. С другой стороны, чтобы попасть в зону завтрака, нужно подняться на три пролёта по лестнице. Лифта нет, поэтому туда не могут попасть люди в инвалидных колясках или с ограниченной подвижностью.
Персонал явно не подготовлен. К нам подошли и спросили, не хотим ли мы завтракать, даже не поздоровавшись. Простой акт вежливости, который имеет решающее значение.
Наш выезд был в 12:00. Мы собирались воспользоваться бассейном, но, осмотрев территорию у бассейна, заметили, что шезлонги выгорели на солнце, а зонтиков нет. Мы решили уехать около 9:00.
Мы не живём в Бразилии, но не стали бы рекомендовать этот отель друзьям, родственникам и местным жителям. Это был действительно неприятный опыт.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сначала родственник хотел обеспечить нам наилучшие впечатления и был уверен, что именно этого он и добивался, забронировав номер повышенной комфортности с большой двуспальной кроватью и видом на реку.
Чтобы попасть в номер повышенной комфортности, нам нужно было спуститься по лестнице. Когда мой муж спросил, что означает «номер повышенной комфортности», администратор объяснила, что забронированный нами номер — единственный за такую цену. Мы не поняли, так как не хотели расстраиваться ещё больше. Если бы проблема была в более дорогом бронировании, чем у нас было, проблем бы не возникло, но в описании нашего бронирования было указано «номер повышенной комфортности». Кровать была стандартного размера, простыни лежали внахлест, не были выглажены, и складки были сразу заметны, когда они сушились на веревке и попадали прямо на кровать.
Шторы были грязными, с плесенью и пятнами.
Паутина в каждом углу.
В ванной не было полотенец для лица, и даже некуда было их повесить.
Душ был расположен так, что при сильном напоре вода вытекала из ванной.
Номер был неубранным.
Единственное, что нам понравилось, — это разнообразие блюд на завтрак. И в чём мы не можем упрекнуть отель, так это в невежливости по отношению к другим гостям. Они громко разговаривают и в итоге мешают другим в том же номере. С другой стороны, чтобы попасть в зону завтрака, нужно подняться на три пролёта по лестнице. Лифта нет, поэтому туда не могут попасть люди в инвалидных колясках или с ограниченной подвижностью.
Персонал явно не подготовлен. К нам подошли и спросили, не хотим ли мы завтракать, даже не поздоровавшись. Простой акт вежливости, который имеет решающее значение.
Наш выезд был в 12:00. Мы собирались воспользоваться бассейном, но, осмотрев территорию у бассейна, заметили, что шезлонги выгорели на солнце, а зонтиков нет. Мы решили уехать около 9:00.
Мы не живём в Бразилии, но не стали бы рекомендовать этот отель друзьям, родственникам и местным жителям. Это был действительно неприятный опыт.