⭐☆☆☆☆ (1 звезда)
Мой опыт пребывания в отеле Domus был крайне разочаровывающим.
Я часто езжу в Канаан-дус-Каражас по работе и остановился в этом отеле только потому, что в моем обычном отеле не было свободных номеров. К сожалению, реальность, которую я обнаружил, не соответствовала тому, что было представлено в рекламе.
Войдя в номер, я обнаружил, что гигиена и состояние номеров значительно ниже минимально ожидаемых. Пол и межплиточные швы были покрыты скопившейся грязью, кран в ванной комнате был покрыт налетом и видимой старой грязью, возле мебели были пятна и следы влаги, а также несколько моментов, свидетельствующих о недостаточном уходе.
Я также обнаружил в номере таракана, что само по себе является достаточной причиной для беспокойства о гигиене окружающей среды.
Помимо проблем с чистотой, я заметил поврежденную мебель, включая сломанную ножку кровати, что усиливает ощущение небрежности и пренебрежения к гигиеническим условиям.
Прежде чем принять решение, я обратился на ресепшн с просьбой о надлежащей уборке номера. Мне сообщили, что в данный момент нет персонала для уборки и что ничего нельзя сделать, так как администратор занят.
Учитывая ситуацию и отсутствие решения, я не чувствовал себя комфортно, оставаясь в этом отеле. В итоге я выехал и был вынужден искать другой отель со свободными номерами, что доставило неудобства, отняло время и вызвало стресс после деловой поездки.
Хочу подчеркнуть, что я не отношусь к числу требовательных людей в плане роскоши. Я постоянно путешествую по строительным проектам, часто в небольшие города и отдаленные места, и останавливался в крайне простых гостевых домах и отелях. Для меня гигиена – это непреложный принцип. Я останавливался в скромных, но очень ухоженных местах, где забота владельцев и персонала очевидна. К сожалению, этого впечатления от этого отеля не осталось.
Больше всего меня беспокоило не только состояние номера, но и неспособность отеля решить элементарную проблему, связанную с чистотой и условиями проживания.
Прочитав отзывы позже, я понял, что несколько гостей сообщили о проблемах, очень похожих на те, с которыми столкнулся я. Я искренне надеюсь, что руководство учтет эти отзывы для внедрения эффективных улучшений, поскольку гигиена, техническое обслуживание и сервис являются минимальными требованиями для любого гостиничного заведения.
Я оцениваю не конкретную проблему, а совокупность факторов: недостаточная гигиена номера, наличие тараканов и неспособность отеля принять какие-либо меры для решения ситуации.
К сожалению, я не рекомендую этот отель и не собираюсь останавливаться там снова.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мой опыт пребывания в отеле Domus был крайне разочаровывающим.
Я часто езжу в Канаан-дус-Каражас по работе и остановился в этом отеле только потому, что в моем обычном отеле не было свободных номеров. К сожалению, реальность, которую я обнаружил, не соответствовала тому, что было представлено в рекламе.
Войдя в номер, я обнаружил, что гигиена и состояние номеров значительно ниже минимально ожидаемых. Пол и межплиточные швы были покрыты скопившейся грязью, кран в ванной комнате был покрыт налетом и видимой старой грязью, возле мебели были пятна и следы влаги, а также несколько моментов, свидетельствующих о недостаточном уходе.
Я также обнаружил в номере таракана, что само по себе является достаточной причиной для беспокойства о гигиене окружающей среды.
Помимо проблем с чистотой, я заметил поврежденную мебель, включая сломанную ножку кровати, что усиливает ощущение небрежности и пренебрежения к гигиеническим условиям.
Прежде чем принять решение, я обратился на ресепшн с просьбой о надлежащей уборке номера. Мне сообщили, что в данный момент нет персонала для уборки и что ничего нельзя сделать, так как администратор занят.
Учитывая ситуацию и отсутствие решения, я не чувствовал себя комфортно, оставаясь в этом отеле. В итоге я выехал и был вынужден искать другой отель со свободными номерами, что доставило неудобства, отняло время и вызвало стресс после деловой поездки.
Хочу подчеркнуть, что я не отношусь к числу требовательных людей в плане роскоши. Я постоянно путешествую по строительным проектам, часто в небольшие города и отдаленные места, и останавливался в крайне простых гостевых домах и отелях. Для меня гигиена – это непреложный принцип. Я останавливался в скромных, но очень ухоженных местах, где забота владельцев и персонала очевидна. К сожалению, этого впечатления от этого отеля не осталось.
Больше всего меня беспокоило не только состояние номера, но и неспособность отеля решить элементарную проблему, связанную с чистотой и условиями проживания.
Прочитав отзывы позже, я понял, что несколько гостей сообщили о проблемах, очень похожих на те, с которыми столкнулся я. Я искренне надеюсь, что руководство учтет эти отзывы для внедрения эффективных улучшений, поскольку гигиена, техническое обслуживание и сервис являются минимальными требованиями для любого гостиничного заведения.
Я оцениваю не конкретную проблему, а совокупность факторов: недостаточная гигиена номера, наличие тараканов и неспособность отеля принять какие-либо меры для решения ситуации.
К сожалению, я не рекомендую этот отель и не собираюсь останавливаться там снова.