Мой опыт пребывания в этом отеле был крайне негативным и вызывающим беспокойство.
Во время нашего пребывания мы столкнулись с рядом серьезных проблем:
— Полное отключение электроэнергии в номере при обычном использовании фена (110 В) ;
— Перегрев зарядного устройства, подключенного к той же розетке, что указывает на возможную неисправность электропроводки;
— Повреждение моей личной техники (фена), вероятно, вызванное неисправностью электропроводки;
— Смена номера, в котором мы обнаружили насекомое (таракан), что вызывает опасения по поводу гигиены;
— Предоставление номера с ограниченным доступом, непригодного для обычного использования;
— Активная протечка в ванной комнате, вода капала с потолка, намокая столешницу и пол, делая номер непригодным для использования;
— Отсутствие технического обслуживания в день заезда, ремонт был запланирован только на следующий день.
Наибольшее беспокойство вызвала информация от сотрудника службы уборки о том, что другие номера уже были закрыты из-за той же проблемы, что означает, что это повторяющаяся ситуация без окончательного решения.
Помимо всех неудобств, существовала реальная угроза безопасности моей семьи, особенно из-за сочетания протечки воды и проблем с электричеством.
Единственным первоначальным решением было отменить плату за парковку, что явно было недостаточно, учитывая серьезность ситуации.
Ситуация была настолько критической, что консьерж American Express рекомендовал нам не останавливаться в этом отеле.
Я не рекомендую там останавливаться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во время нашего пребывания мы столкнулись с рядом серьезных проблем:
— Полное отключение электроэнергии в номере при обычном использовании фена (110 В) ;
— Перегрев зарядного устройства, подключенного к той же розетке, что указывает на возможную неисправность электропроводки;
— Повреждение моей личной техники (фена), вероятно, вызванное неисправностью электропроводки;
— Смена номера, в котором мы обнаружили насекомое (таракан), что вызывает опасения по поводу гигиены;
— Предоставление номера с ограниченным доступом, непригодного для обычного использования;
— Активная протечка в ванной комнате, вода капала с потолка, намокая столешницу и пол, делая номер непригодным для использования;
— Отсутствие технического обслуживания в день заезда, ремонт был запланирован только на следующий день.
Наибольшее беспокойство вызвала информация от сотрудника службы уборки о том, что другие номера уже были закрыты из-за той же проблемы, что означает, что это повторяющаяся ситуация без окончательного решения.
Помимо всех неудобств, существовала реальная угроза безопасности моей семьи, особенно из-за сочетания протечки воды и проблем с электричеством.
Единственным первоначальным решением было отменить плату за парковку, что явно было недостаточно, учитывая серьезность ситуации.
Ситуация была настолько критической, что консьерж American Express рекомендовал нам не останавливаться в этом отеле.
Я не рекомендую там останавливаться.