Я приехал в отель, и при заселении с меня сняли дополнительную сумму, помимо той, что я ранее заплатил за проживание в приложении, владелец отеля объяснил, что она взимает плату в зависимости от времени моего прибытия, но я заранее сообщил об этом через приложение и получил электронное письмо с подтверждением того, что мое расписание было принято отелем и что я не буду ничего доплачивать за смену.
Владелец отеля, в свою очередь, сказал, что Booking внес изменения самостоятельно и что она не знала, что она не могла потерять деньги, потому что все имело для нее свою цену, то есть ее единственный реальный интерес заключался в том, чтобы брать больше, ее не волновало мое разочарование, я чувствовал себя обиженным.
Меня поселили в другой номер, чем тот, который я забронировал, стены были грязные от плесени, краска облупилась, пол тоже был грязный, повсюду были муравьиные гнезда.
Неудобная двуспальная кровать с очень шумными пружинами, односпальная кровать с очень тонкой и совершенно не объемной подушкой, похожей на наволочку, грубые и потертые полотенца.
Дверная рама ванной комнаты была повреждена, как и замок, пластиковая перегородка в ванной была грязной и покрыта плесенью, как и стены, а элементарных средств гигиены не было.
Совершенно неподготовленный персонал, в какой-то момент я попросил помочь достать столовые приборы, потому что я заказал еду на улице и мне сказали, что ничего нельзя сделать, я заплатил за три ночи, но уехал задолго до срока, не рекомендую этот отель, мое пребывание было ужасным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Владелец отеля, в свою очередь, сказал, что Booking внес изменения самостоятельно и что она не знала, что она не могла потерять деньги, потому что все имело для нее свою цену, то есть ее единственный реальный интерес заключался в том, чтобы брать больше, ее не волновало мое разочарование, я чувствовал себя обиженным.
Меня поселили в другой номер, чем тот, который я забронировал, стены были грязные от плесени, краска облупилась, пол тоже был грязный, повсюду были муравьиные гнезда.
Неудобная двуспальная кровать с очень шумными пружинами, односпальная кровать с очень тонкой и совершенно не объемной подушкой, похожей на наволочку, грубые и потертые полотенца.
Дверная рама ванной комнаты была повреждена, как и замок, пластиковая перегородка в ванной была грязной и покрыта плесенью, как и стены, а элементарных средств гигиены не было.
Совершенно неподготовленный персонал, в какой-то момент я попросил помочь достать столовые приборы, потому что я заказал еду на улице и мне сказали, что ничего нельзя сделать, я заплатил за три ночи, но уехал задолго до срока, не рекомендую этот отель, мое пребывание было ужасным.