Я останавливался в отеле Villa Rio Branco Concept со 2 по 9 июня 2025 года и, к сожалению, впечатления оставляли желать лучшего.
Завтрак разочаровал: очень мало вариантов, никаких блюд региональной кухни, а пирожные подавали постоянно в течение недели – видимо, одни и те же с самого дня моего приезда. Более того, не было свежеприготовленных блюд, таких как тапиока или яичница-болтунья, что часто встречается даже в более скромных городских отелях.
Парковка оплачивается отдельно, о чём не было сказано при бронировании. Я узнал об этом только при регистрации, что, на мой взгляд, является проявлением непрозрачности.
Ещё одна серьёзная проблема – это карта доступа в номер, которую нужно обновлять на стойке регистрации каждый день. Другими словами, после утомительного дня я приходил в номер и обнаруживал, что срок действия карты истёк. Мне приходилось идти на стойку регистрации (с другой стороны отеля), чтобы её активировать. Это повторялось каждый день.
Хуже того, на третий день пребывания я сообщил им, что останусь ещё на несколько дней. Я уехал на работу, и в тот же вечер, в 23:47, мне позвонили с ресепшена и попросили зайти и оплатить новый номер. Это было совершенно неуместно и неэлегантно.
Wi-Fi тоже оставлял желать лучшего: нестабильный и медленный — серьёзная проблема для тех, кто использует интернет для работы.
Плюсы: номер комфортный, ванная комната хорошая, бассейн приятный, работает до 22:00.
У отеля есть удобства и потенциал, но менеджмент и обслуживание оставляют желать лучшего. Я бы не остановился там снова.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Завтрак разочаровал: очень мало вариантов, никаких блюд региональной кухни, а пирожные подавали постоянно в течение недели – видимо, одни и те же с самого дня моего приезда. Более того, не было свежеприготовленных блюд, таких как тапиока или яичница-болтунья, что часто встречается даже в более скромных городских отелях.
Парковка оплачивается отдельно, о чём не было сказано при бронировании. Я узнал об этом только при регистрации, что, на мой взгляд, является проявлением непрозрачности.
Ещё одна серьёзная проблема – это карта доступа в номер, которую нужно обновлять на стойке регистрации каждый день. Другими словами, после утомительного дня я приходил в номер и обнаруживал, что срок действия карты истёк. Мне приходилось идти на стойку регистрации (с другой стороны отеля), чтобы её активировать. Это повторялось каждый день.
Хуже того, на третий день пребывания я сообщил им, что останусь ещё на несколько дней. Я уехал на работу, и в тот же вечер, в 23:47, мне позвонили с ресепшена и попросили зайти и оплатить новый номер. Это было совершенно неуместно и неэлегантно.
Wi-Fi тоже оставлял желать лучшего: нестабильный и медленный — серьёзная проблема для тех, кто использует интернет для работы.
Плюсы: номер комфортный, ванная комната хорошая, бассейн приятный, работает до 22:00.
У отеля есть удобства и потенциал, но менеджмент и обслуживание оставляют желать лучшего. Я бы не остановился там снова.