ibis Rio Branco

В моем номере на протяжении всего пребывания не было интернета на телевизоре, поэтому я ничего не мог смотреть. Я обратился за помощью к сотрудникам на ресепшене, но они даже не потрудились ответить; они сказали, что заявка открыта, но ничего нельзя сделать. Полное пренебрежение к клиенту.

Удобства в отеле невероятные, однако, сотрудники на ресепшене не очень дружелюбны и приветливы, по крайней мере, те, кто был там в день моего пребывания. Я совсем не чувствовал себя желанным гостем, и на следующий день за завтраком тоже. Я приехал отдохнуть, поэтому большую часть времени проводил в номере, и в тех немногих случаях, когда мне удавалось выйти на связь, я чувствовал некоторую холодность. Кроме того, интернет в номере, где я остановился, не работал. Когда я позвонил на ресепшен, чтобы узнать об этом, никто не хотел решать проблему, только сухое сообщение о том, что проблема существует… но никакого решения предложено не было, поэтому мне пришлось подключиться к своей домашней сети.
Отель восхитительный, расположение прекрасное, тишина и уют кровати и одеяла очень мне помогли, потому что мне это действительно было нужно.

Впечатление не улучшилось, потому что персонал заранее взял плату за мороженое. Я, как клиент, который останавливался в этом отеле несколько раз и мог бы купить целую морозильную камеру мороженого, никогда не оставляла оплату в ожидании. Применяйте это правило к людям, которых вы не знаете; в конце концов, у вас есть запись об истории проживания клиента.
Отелю Ibis Rio Branco необходимо пересмотреть свое отношение к клиентам, которые уже останавливались в этом отеле.

IBIS Standard — Очень хорошо.
Единственное замечание: чистота оставляет желать лучшего; полотенцесушитель в ванной был покрыт пылью по бокам.
Уборщица могла бы, как минимум, ежедневно его чистить, чтобы пыль не скапливалась.
В остальном всё было отлично.

Расположение отличное, особенно для тех, кому важно жить рядом с Федеральным университетом. Через дорогу находится парк, очень безопасный и подходящий для прогулок. Персонал очень дружелюбный и квалифицированный. Удобства обеспечивают комфортную температуру, а в номерах и коридорах нет коврового покрытия, что, на мой взгляд, очень гигиенично. В номере, где я остановился, окно не полностью блокировало внешний шум, но это не было проблемой, так как вокруг не слишком шумно. Настоятельно рекомендую.

Кондиционер охлаждает не душ, а только лейку. Цена для столицы Акры невероятно высокая, и в неё даже не входит завтрак. Вы платите 292 доллара за то, чтобы лечь на матрас в 22:00 и уйти в 5:00 утра без завтрака, кондиционера и нормального душа. Ощущение, что я потратил деньги зря. Хотелось бы, чтобы акционеры Accor, которой принадлежит Ibis, испытали то же самое. И я бы с удовольствием послушал их мнение о том, как помочь этому клиенту оставаться активным, а другим – довольными своим пребыванием.

Это определённо один из лучших отелей Ibis, в которых я когда-либо останавливался. Персонал просто фантастический, невероятно внимательный, отзывчивый и заботливый. Блюда в ресторане были превосходны, а меню предлагает разумный выбор блюд на обед и ужин.

Практичный и чистый отель. Типичный Ibis. Номера с ванной комнатой и душем, кондиционером, мини-баром, телевизором и феном. Персонал был невероятно внимательным, особенно в ресторане. Хороший завтрак (на мой взгляд, лучше, чем в некоторых отелях Ibis в Сан-Паулу или Рио-де-Жанейро). Мне очень понравился бургер!

Я решил переночевать у жены, хотя живу в городе. Нас отправили в квартиру на пятом этаже с неработающим кондиционером. Мне пришлось спуститься к стойке за пультом, но он не работал. Я спустился обратно, и нас отправили этажом ниже. Там всё повторилось, и нас отправили в третью квартиру на втором этаже. Кондиционер наконец-то заработал, но всё омрачалось отсутствием комфорта, ведь нам просто хотелось вернуться домой и лечь.

Теплый прием от Дэниела. Он помог нам сориентироваться в городе, найти еду и организовать трансфер по прибытии. Номера в хорошем состоянии, чистые и комфортные. Рядом с аэропортом, куда можно добраться на такси. Идеальный вариант для знакомства с городом. 🫶🏻🇧🇷

Это хороший отель — всё, что ожидаешь от Ibis. Чисто и дружелюбный персонал. Шеф-повар тоже был великолепен и помог мне принести миску и ложку с кухни. Единственная проблема, с которой я столкнулся (и она, возможно, со временем решится, поскольку Риу-Бранку продолжает развиваться как город), — это расположение. Ближайший супермаркет находится примерно в двух километрах, вдоль оживлённой трассы, так что пешком не особо удобно. В пешей доступности особо нечем заняться — например, нет кафе, где можно поработать, если я не пропустил какое-то. Парковка находится за отелем, у подножия холма, что тоже не очень удобно.

Отличное качество, новый номер, всё очень чисто, удобная кровать, хороший душ. Ресторан с хорошим соотношением цены и качества. Для приезжих наличие сувениров в отеле значительно облегчает жизнь! Рекомендую.

Хочу отметить обслуживание, оказанное Лаурой, Иванете и Лукасом по прибытии. На следующий день Марсело, Яра, а ещё через день – Даниэль и его напарник, которые также оказали мне превосходное обслуживание. В ресторане Матеус и Жак обслуживали превосходно, а еда была превосходного качества и вкуса. Поздравляю персонал кухни. Одним словом, весь персонал сделал моё пребывание приятным и уютным. И, наконец, хочу отметить превосходное обслуживание Сильвии, которая всегда поддерживала чистоту и порядок в номере, обладая непревзойдённой харизмой. Поздравляю команду отеля Ibis Rio Branco-AC. Когда я вернусь, я хочу увидеть их снова. 👏👏👏

Обслуживание просто великолепное. Хочу поблагодарить каждого сотрудника, который поддерживал меня во время каждой поездки по региону. Особенно Иванете, Лауру, Лукаса, Матеуса и Ренеиде.
Я приехал сюда, чтобы вылечить пяточную шпору, и они были невероятно внимательны, предоставили лёд и всё необходимое оборудование, чтобы обеспечить мне комфорт и уход во время процедуры. Огромное спасибо всей команде Ibis и Матеусу, который работал со мной каждый день во время всего процесса.
Очень рекомендую этот отель. Приезжайте к нам!

Персонал невероятно отзывчивый. Номер комфортный, ухоженный и чистый. Завтрак очень хороший. Единственное пожелание: рассмотрите возможность более низких цен на проживание в течение ночи и выезд утром после завтрака. Поскольку у нас с женой есть дочери, нам нужна няня, которая присмотрит за ними, когда мы уходим из дома вечером. Поэтому, в зависимости от времени суток, нам очень помог отель Ibis с заселением ночью и выездом утром после завтрака.

Превосходные впечатления!
Ресторан отеля заслуживает отдельного упоминания — очень вкусные блюда и высокое качество обслуживания. Отдельно хочется отметить Матеуса, который на протяжении всего времени демонстрировал теплоту, внимание и профессионализм. Его преданность своему делу сыграла решающую роль в нашем впечатлении.