Отзыв об отеле Transcar Suítes 3*

Персонал был превосходным, дружелюбным и очень внимательным. К сожалению, это один из немногих положительных моментов, поскольку инфраструктура отеля и чистота оставляют желать лучшего, что в целом негативно сказывается на впечатлениях гостей. При заселении мы обнаружили грязные простыни с видимым красным пятном, а пол в номере был в плохом состоянии. В номере было очень шумно: три окна выходят прямо на крышу ресторана, создавая постоянный шум с раннего утра и серьезно мешая отдыху. Мне было очень трудно спать в течение трех ночей. Я попросил поменять номер, но предложенные варианты не улучшили ситуацию, так как большинство номеров расположены вокруг зоны для завтрака; во время завтрака это пространство окружает около десяти номеров, что влияет как на приватность, так и на отдых. Особенно вопиющий инцидент произошел, когда мы заметили, что кто-то подглядывает через окно ванной комнаты с крыши ресторана. Заметив, что мы его видели, он немедленно ушел. Это создает ощущение незащищенности и полного отсутствия приватности.
В ванной комнате автоматический кран, как в общественном туалете или общей зоне, что совершенно недопустимо для гостиничного номера (автоматический кран НЕПРИЕМЛЕМ в гостиничном номере). Некоторые общие зоны и зоны ожидания также не отличаются чистотой.
Завтрак начинается очень поздно для пляжного отеля (7:00 утра) и довольно простой, с небольшим выбором за такую ​​высокую цену. Однажды два из четырех фруктов были испорчены. Wi-Fi работает некорректно, и телевизионный сигнал постоянно прерывается.
Хочу уточнить, что я не жалуюсь на отсутствие дополнительных услуг, таких как бассейн или парковка, поскольку об этом известно до бронирования, а скорее на плохое функционирование основных услуг, которые должен гарантировать любой отель.
Лучшее в этом отеле — его расположение: он находится в полуквартале от пляжа. Я останавливался в нескольких отелях в Аракажу, и даже в старых заведениях, по крайней мере, все работает исправно.