Отзыв об отеле Pousada Oceania

Я останавливалась в Pousada Mar Livre на 3 дня группой примерно из 10 человек, занимая 2 номера, поэтому у меня сложилось хорошее представление об этом месте. Начну с плюсов: расположение практически идеальное, гостевой дом находится рядом со всем необходимым, и мы смогли совершить практически все экскурсии пешком. Завтрак тоже хороший, хотя и простой. Теперь о том, что можно улучшить. Кровати не очень удобные, а кондиционер почти не охлаждает. Однажды мы оставили кондиционер включенным, когда уходили, чтобы в номере было прохладно, когда мы вернулись, но когда вернулись, обнаружили, что кондиционер выключен, что создало впечатление, будто кто-то заходил в номер, пока нас не было, и это в итоге создало неприятное ощущение неуединения. В ванных комнатах сливы были в плохом состоянии, похоже, в них скопилось много волос, и вода долго сливалась. Раковина также расположена очень близко к стене, что немного затрудняет передвижение при ее использовании. В душевой кабине не было держателя для мыла или шампуня, что оказалось довольно неудобно. Также мне не хватало некоторых основных вещей: рядом с кроватями не было коврика, не было мини-холодильника, и хотя телевизор был, это был не смарт-телевизор. В номерах также отсутствуют окна, что делает обстановку немного замкнутой. Еще одна деталь – в номерах было мало розеток, и нам даже пришлось использовать удлинитель для зарядки всего оборудования. Мебель довольно старая, а в коридоре и на ресепшене было очень жарко. Кроме того, я заметил, что это место не приспособлено для людей в инвалидных колясках. В коридоре, ведущем к номерам, также не было камеры видеонаблюдения, что могло бы обеспечить гостям больше спокойствия. Еще один момент, который привлек мое внимание, – это то, как сотрудник жаловался на мальчика возле ресепшена и даже ударил его, seemingly не обращая внимания на то, кто наблюдает, что создает плохое впечатление об обстановке. Что касается обслуживания, оно приемлемое, но я бы оценил его примерно на 6/10. В целом, это простой гостевой дом, который может подойти тем, кто не предъявляет высоких требований к комфорту или роскоши, в основном благодаря своему удачному расположению, но некоторые аспекты структуры, организации и профессионального поведения можно было бы улучшить, чтобы сделать пребывание более комфортным.