Как только мы приехали в гостиницу, хозяин нанес нам первый удар. Нам дали номер около 15:30, и мы быстро ушли, чтобы не терять времени. Проходя мимо зоны завтрака, мы увидели на столе кофейник с кофе и пирожное, и я спросил, не подадут ли нам бесплатный кофе именно для этой дамы. Она, оглядев нас с ног до головы, ответила: «Да, но это только для гостей! » Ну, я представился, сказал, что остановился здесь, и пошёл выпить кофе, но вскоре пожалел об этом, потому что кофе был похож на жжёную траву с привкусом грязной воды!
Был дождливый день, и нас поселили в улучшенный номер с другой стороны гостиницы, где нужно было пройти по нескольким лестницам и пандусам, а полы были мокрыми. Я сразу спросил, есть ли номер на первом этаже, так как моя жена ограничена в передвижении из-за несчастного случая, но первым ответом на стойке регистрации было: «Да, есть, но завтра приедут! »
То есть, я приехал первым, а приоритет у тех, кто приезжает завтра? Затем они придумали другое оправдание: мол, отель полностью забронирован, что они будут входить, выходить и выходить, и так далее… Я турагент и работаю более чем с 10 туроператорами. Я открыла перед ними две системы, смоделировала бронирование и показала, что на мой срок действительно есть свободный номер. Пока, поняв, что выхода нет, они не согласились поменять мне номер. Но на этом всё не закончилось… номера, которые они нам предложили, находились в пристройке, где, вместо того, чтобы подниматься по нескольким пандусам и лестницам, мокрым под дождём, можно было войти и выйти через гаражные ворота пристройки, но для этого администратор должен был подойти туда и открыть их. Когда сообщили о проблеме моей жены, нам сказали, что мы можем входить и выходить через них, просто сообщив об этом администратору, и он нам откроет… Оказалось, что на следующий вечер, приехав в гостиницу после ужина, мы остановились у стойки регистрации, и я подал знак новому администратору, чтобы он любезно открыл ворота, чтобы мы могли войти через пристройку, а не через весь внутренний проход с пандусами и мокрыми лестницами. На что джентльмен просто ответил, что их нельзя открывать, потому что это запрещено, только на машине! Он даже спросил меня: «Кто вам сказал, что можно? »… В общем, это только минусы обслуживания! Но на этом проблемы не заканчиваются! Номера, несмотря на приличное пространство, не ремонтируются: грязные шторы, светильники в грязи, душевые полны слизи и плесени, ужасные зеркала, двери без рам, грязные стены… Не говоря уже о том, что под дождём очень опасно подниматься и спускаться по лестницам и пандусам! В довершение всего, в последний день у меня остались остатки завтрака, потому что эмпадинья была очень солёной, тесто в круассане было сырым, паштел де белен был довольно испорченным, яичница неприятно пахла, а на кусок, который я ел, села мясная муха. Но эта крайне неприятная дама настойчиво подошла к моему столику и громко заявила, что я не должен выбрасывать еду, ведь вокруг так много голодающих!
Хочу дать ей понять, что я слишком хорошо знаю, что такое голод, и я из тех людей, которые съедят хоть косточку, если мне разрешат. Но в определённых ситуациях я предпочитаю беречь здоровье, чем подвергать себя воздействию плохо приготовленной пищи сомнительного качества! И из-за этого вы опозорили меня перед всеми, кто был свидетелем вашего жалкого выступления!
В любом случае, я путешествую практически круглый год, я объездил всю Бразилию с севера на юг, и могу гарантировать, что никогда со мной не обращались так ужасно в отеле, как в этой помойке всего за две ночи!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Был дождливый день, и нас поселили в улучшенный номер с другой стороны гостиницы, где нужно было пройти по нескольким лестницам и пандусам, а полы были мокрыми. Я сразу спросил, есть ли номер на первом этаже, так как моя жена ограничена в передвижении из-за несчастного случая, но первым ответом на стойке регистрации было: «Да, есть, но завтра приедут! »
То есть, я приехал первым, а приоритет у тех, кто приезжает завтра? Затем они придумали другое оправдание: мол, отель полностью забронирован, что они будут входить, выходить и выходить, и так далее… Я турагент и работаю более чем с 10 туроператорами. Я открыла перед ними две системы, смоделировала бронирование и показала, что на мой срок действительно есть свободный номер. Пока, поняв, что выхода нет, они не согласились поменять мне номер. Но на этом всё не закончилось… номера, которые они нам предложили, находились в пристройке, где, вместо того, чтобы подниматься по нескольким пандусам и лестницам, мокрым под дождём, можно было войти и выйти через гаражные ворота пристройки, но для этого администратор должен был подойти туда и открыть их. Когда сообщили о проблеме моей жены, нам сказали, что мы можем входить и выходить через них, просто сообщив об этом администратору, и он нам откроет… Оказалось, что на следующий вечер, приехав в гостиницу после ужина, мы остановились у стойки регистрации, и я подал знак новому администратору, чтобы он любезно открыл ворота, чтобы мы могли войти через пристройку, а не через весь внутренний проход с пандусами и мокрыми лестницами. На что джентльмен просто ответил, что их нельзя открывать, потому что это запрещено, только на машине! Он даже спросил меня: «Кто вам сказал, что можно? »… В общем, это только минусы обслуживания! Но на этом проблемы не заканчиваются! Номера, несмотря на приличное пространство, не ремонтируются: грязные шторы, светильники в грязи, душевые полны слизи и плесени, ужасные зеркала, двери без рам, грязные стены… Не говоря уже о том, что под дождём очень опасно подниматься и спускаться по лестницам и пандусам! В довершение всего, в последний день у меня остались остатки завтрака, потому что эмпадинья была очень солёной, тесто в круассане было сырым, паштел де белен был довольно испорченным, яичница неприятно пахла, а на кусок, который я ел, села мясная муха. Но эта крайне неприятная дама настойчиво подошла к моему столику и громко заявила, что я не должен выбрасывать еду, ведь вокруг так много голодающих!
Хочу дать ей понять, что я слишком хорошо знаю, что такое голод, и я из тех людей, которые съедят хоть косточку, если мне разрешат. Но в определённых ситуациях я предпочитаю беречь здоровье, чем подвергать себя воздействию плохо приготовленной пищи сомнительного качества! И из-за этого вы опозорили меня перед всеми, кто был свидетелем вашего жалкого выступления!
В любом случае, я путешествую практически круглый год, я объездил всю Бразилию с севера на юг, и могу гарантировать, что никогда со мной не обращались так ужасно в отеле, как в этой помойке всего за две ночи!