Наше пребывание стало огромным разочарованием. Гостиница красивая, с хорошим ландшафтным дизайном и прекрасным декором, расположение очень удачное, и завтрак хороший, но некоторым сотрудникам было наплевать на то, чтобы обеспечить гостям хорошее обслуживание. Разочарование началось при регистрации: мы попросили гамак, так как в номере были установлены крючки для гамаков. Дежурный администратор придумал абсурдное оправдание, заявив, что наш балкон не «функционален», несмотря на то, что, повторяю: КРЮЧКИ ДЛЯ ГАМАКОВ УСТАНОВЛЕНЫ. Абсурдность ситуации в том, что было несколько пустых номеров с уже установленными гамаками. Нам пришлось ждать до предпоследнего дня, пока сотрудник ночной смены, с доброй волей, за 2 минуты не решил проблему, которую другие отказались решить. Чистое проявление недобросовестности.
Стандартный номер крошечный, в нем нет места даже для багажа. Однако хуже размера — НУЛЕВАЯ звукоизоляция. Вы слышите абсолютно ВСЁ из коридоров и соседних номеров, включая номера сверху. Готовьтесь к бессонным ночам. Горячая вода в душе – большая редкость.
Телевизор – просто декорация. Немногочисленные и ужасные каналы постоянно зависают, из-за чего невозможно смотреть никакие программы. Если вы планируете смотреть игру своей команды, забудьте об этом. Я видел, как несколько гостей импровизировали, чтобы смотреть матч на мобильных телефонах и ноутбуках. Мне самому пришлось ехать в центр города, чтобы найти бар, который транслировал бы игру.
Бассейн хорош для детей, но бар – это совсем другая история. Обслуживание в баре у бассейна – это сочетание грубости и некомпетентности. Сотрудник груб и неподготовлен. Он неправильно принял наш заказ, а когда мы ему сообщили, он начал спорить и настаивать на своей ошибке. Кроме того, у бара нет фиксированного графика работы; сотрудник постоянно исчезает, и вас оставляют совершенно без внимания.
У этого заведения было все, чтобы стать отличным местом для проживания, но, к сожалению, его заботят только цифры, а не предоставление удовлетворительного обслуживания клиентов. Я не рекомендую это!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Стандартный номер крошечный, в нем нет места даже для багажа. Однако хуже размера — НУЛЕВАЯ звукоизоляция. Вы слышите абсолютно ВСЁ из коридоров и соседних номеров, включая номера сверху. Готовьтесь к бессонным ночам. Горячая вода в душе – большая редкость.
Телевизор – просто декорация. Немногочисленные и ужасные каналы постоянно зависают, из-за чего невозможно смотреть никакие программы. Если вы планируете смотреть игру своей команды, забудьте об этом. Я видел, как несколько гостей импровизировали, чтобы смотреть матч на мобильных телефонах и ноутбуках. Мне самому пришлось ехать в центр города, чтобы найти бар, который транслировал бы игру.
Бассейн хорош для детей, но бар – это совсем другая история. Обслуживание в баре у бассейна – это сочетание грубости и некомпетентности. Сотрудник груб и неподготовлен. Он неправильно принял наш заказ, а когда мы ему сообщили, он начал спорить и настаивать на своей ошибке. Кроме того, у бара нет фиксированного графика работы; сотрудник постоянно исчезает, и вас оставляют совершенно без внимания.
У этого заведения было все, чтобы стать отличным местом для проживания, но, к сожалению, его заботят только цифры, а не предоставление удовлетворительного обслуживания клиентов. Я не рекомендую это!