К сожалению, номер 63А нам не понравился.
С момента нашего приезда Wi-Fi в номере не работал. Телевизор тоже был в плохом состоянии: спутниковые каналы показывали много помех, а изображение было полно полос, смотреть практически невозможно. Я считаю, что это оборудование нужно заменить или обновить, особенно учитывая, что многие гости сейчас используют такие сервисы, как Netflix и другие платформы, со своими учетными записями.
Мы практически 7 дней были без интернета и телевидения, что было довольно неприятно. Проблема с интернетом усугублялась тем, что он был нам нужен для учебы и работы, и из-за этого нам пришлось трижды пополнять баланс мобильного интернета за время нашего пребывания.
Мы даже просили проверить проблему, но, к сожалению, решения так и не получили. Только в последний день, когда мы снова пожаловались утром после того, как администратор спросил, все ли в порядке с нашим пребыванием, проблема была решена, и интернет снова заработал во второй половине дня.
Еще один момент, который нас тоже беспокоил, — это отсутствие микроволновой печи для гостей в отеле. Однажды у нас осталась еда с ужина, и мы просто хотели разогреть её на следующий день, но нам сообщили, что микроволновки нет. К сожалению, нам пришлось выбросить еду. Я считаю, что для отеля, принимающего гостей на несколько дней, было бы очень полезно иметь хотя бы одну микроволновку в общей зоне.
Как только мы подали жалобу, мы получили электронное письмо от отеля с вопросом о стоимости номера и нашем опыте, поэтому я считаю важным сообщить о случившемся.
Несмотря на эти проблемы, я хочу подчеркнуть, что отель прекрасен во многих отношениях. Наш номер был довольно тихим, атмосфера очень приятная, а персонал был превосходным, всегда вежливым и внимательным.
Нам понравился отель, но я считаю, что ему необходимо значительно улучшить интернет, телевизоры в номерах, а также рассмотреть возможность предоставления микроволновок гостям. Отсутствие Wi-Fi и практически телевизора в течение 7 дней сильно испортило нам впечатление. Это важные моменты для тех, кто останавливается в отеле, особенно для тех, кому нужно работать, учиться или просто проводить свободное время в номере.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С момента нашего приезда Wi-Fi в номере не работал. Телевизор тоже был в плохом состоянии: спутниковые каналы показывали много помех, а изображение было полно полос, смотреть практически невозможно. Я считаю, что это оборудование нужно заменить или обновить, особенно учитывая, что многие гости сейчас используют такие сервисы, как Netflix и другие платформы, со своими учетными записями.
Мы практически 7 дней были без интернета и телевидения, что было довольно неприятно. Проблема с интернетом усугублялась тем, что он был нам нужен для учебы и работы, и из-за этого нам пришлось трижды пополнять баланс мобильного интернета за время нашего пребывания.
Мы даже просили проверить проблему, но, к сожалению, решения так и не получили. Только в последний день, когда мы снова пожаловались утром после того, как администратор спросил, все ли в порядке с нашим пребыванием, проблема была решена, и интернет снова заработал во второй половине дня.
Еще один момент, который нас тоже беспокоил, — это отсутствие микроволновой печи для гостей в отеле. Однажды у нас осталась еда с ужина, и мы просто хотели разогреть её на следующий день, но нам сообщили, что микроволновки нет. К сожалению, нам пришлось выбросить еду. Я считаю, что для отеля, принимающего гостей на несколько дней, было бы очень полезно иметь хотя бы одну микроволновку в общей зоне.
Как только мы подали жалобу, мы получили электронное письмо от отеля с вопросом о стоимости номера и нашем опыте, поэтому я считаю важным сообщить о случившемся.
Несмотря на эти проблемы, я хочу подчеркнуть, что отель прекрасен во многих отношениях. Наш номер был довольно тихим, атмосфера очень приятная, а персонал был превосходным, всегда вежливым и внимательным.
Нам понравился отель, но я считаю, что ему необходимо значительно улучшить интернет, телевизоры в номерах, а также рассмотреть возможность предоставления микроволновок гостям. Отсутствие Wi-Fi и практически телевизора в течение 7 дней сильно испортило нам впечатление. Это важные моменты для тех, кто останавливается в отеле, особенно для тех, кому нужно работать, учиться или просто проводить свободное время в номере.