Отзыв об отеле Хостел Che Lagarto Hostel Natal 2*

Пойдем.
Мне это не нравится, и я обычно не оставляю «плохие» отзывы о местах, но в случае с хостелом Kûara невозможно не оставить этого. Я останавливался там с 9 по 12.07. Забронировал через букинг, получил подтверждение и когда приехал, мое имя не мигрировало (по словам службы поддержки хостела), из системы бронирования в хостел, то есть хостел был полностью забронирован (это был период тестирования) для конкурса ПК RN, что я тоже сделал). Из-за ситуации с пандемией, которую мы переживаем, я предпочел забронировать кровать в менее переполненном номере и забронировал четырехместный номер. Поскольку мое имя было указано в бронировании, меня поместили в номер на 8 кроватей.
Обслуживание было беспорядок, в ванной пахло мочой.
В номере не хватает розеток на всех, а рядом с моей кроватью они не работали.
Мой пакет включал завтрак. Проснувшись, я пошел пить кофе. ОПС! Что там было есть? Несколько ломтиков ананаса и папайи, две бутылки, как я понимаю, кофе, миска пасты из кускуса, которую еще не сварили (это было уже после 8 утра). РАЗОЧАРОВАНИЕ! ПОЗОР! (ФОТО) Мне пришлось пойти куда-нибудь поесть, хотя я заплатил за завтрак. В последующие дни было то же самое. Однажды у меня не было «завтрака» в хостеле.
Я подал жалобу в службу поддержки клиентов, но ничего не было сделано. На самом деле, да, это было. Хостел, зная о моем недовольстве, отменил мою бронь, но я уже заплатил при заселении. Почему отменили? Просто, чтобы у меня не было возможности написать этот текст отзыва на платформе бронирования и снизить оценку. Кстати, не верьте рейтингу booking. Com.
ПС. В комнате, где я остановился, другие гости были так же недовольны, как и я.