Один из худших опытов проживания: неуважение и вводящая в заблуждение реклама.
Я пишу этот отзыв, чтобы предупредить будущих гостей о серьезных проблемах и полном отсутствии профессионализма, с которыми мы столкнулись в этом отеле. Впечатления были ужасными от момента заселения до выезда.
1. Вымогательство при заселении и отсутствие круглосуточной стойки регистрации: Заявленное время заселения — до 18:00, а круглосуточной стойки регистрации нет. Мы приехали в 19:00, и вместо того, чтобы нас встретили с минимальной вежливостью, администратор поставил условием нашего заселения отмену бронирования, сделанного через Booking. Com. Совершенно неэтичное и неправомерное отношение, вынуждающее гостя отменить бронирование на платформе, чтобы избежать уплаты комиссий сайта, оставив нас в крайне уязвимом положении после поездки.
2. Вводящая в заблуждение реклама (завтрак) :
В профиле отеля на Booking. Com размещены откровенные и выделенные фотографии завтрака, подаваемого в отеле. Однако по прибытии нас уведомили об отсутствии завтрака. Следовательно, это явно ложная реклама.
3. Необоснованные сборы: Когда мы попросили поменять полотенце в последующие дни, мы с удивлением узнали, что за каждую смену взимается дополнительная плата в размере 5 реалов. Это абсурд для любого типа размещения!
4. Плохое и изношенное состояние номеров:
Номер далек от минимального ожидаемого комфорта. Мебель и конструкция очень старые и плохо обслуживаемые. Пол в ванной был грязным и грязным. Нас было четверо, и у нас не было уединения, потому что дверь в ванную была сделана из соломы и сломана.
Постельное белье: Подходящего одеяла или пледа не было; вместо этого нам оставили пледы для дивана. Нам пришлось просить их на следующий день. Кроме того, в номере не было даже чашек или столовых приборов для элементарного использования.
Вывод: Я никому не рекомендую это место. Гостевой дом работает, полностью игнорируя правила платформ бронирования, предлагает обветшалые помещения и взимает плату за услуги, которые должны быть элементарными.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я пишу этот отзыв, чтобы предупредить будущих гостей о серьезных проблемах и полном отсутствии профессионализма, с которыми мы столкнулись в этом отеле. Впечатления были ужасными от момента заселения до выезда.
1. Вымогательство при заселении и отсутствие круглосуточной стойки регистрации: Заявленное время заселения — до 18:00, а круглосуточной стойки регистрации нет. Мы приехали в 19:00, и вместо того, чтобы нас встретили с минимальной вежливостью, администратор поставил условием нашего заселения отмену бронирования, сделанного через Booking. Com. Совершенно неэтичное и неправомерное отношение, вынуждающее гостя отменить бронирование на платформе, чтобы избежать уплаты комиссий сайта, оставив нас в крайне уязвимом положении после поездки.
2. Вводящая в заблуждение реклама (завтрак) :
В профиле отеля на Booking. Com размещены откровенные и выделенные фотографии завтрака, подаваемого в отеле. Однако по прибытии нас уведомили об отсутствии завтрака. Следовательно, это явно ложная реклама.
3. Необоснованные сборы: Когда мы попросили поменять полотенце в последующие дни, мы с удивлением узнали, что за каждую смену взимается дополнительная плата в размере 5 реалов. Это абсурд для любого типа размещения!
4. Плохое и изношенное состояние номеров:
Номер далек от минимального ожидаемого комфорта. Мебель и конструкция очень старые и плохо обслуживаемые. Пол в ванной был грязным и грязным. Нас было четверо, и у нас не было уединения, потому что дверь в ванную была сделана из соломы и сломана.
Постельное белье: Подходящего одеяла или пледа не было; вместо этого нам оставили пледы для дивана. Нам пришлось просить их на следующий день. Кроме того, в номере не было даже чашек или столовых приборов для элементарного использования.
Вывод: Я никому не рекомендую это место. Гостевой дом работает, полностью игнорируя правила платформ бронирования, предлагает обветшалые помещения и взимает плату за услуги, которые должны быть элементарными.