Я забронировал апартаменты и при заселении заметил, что душ сильно протекает. Это было воскресенье, и администратор сообщил мне, что ремонт может быть сделан только в понедельник. В понедельник, 11 ноября, я оставил ключ на ресепшене утром, и когда я вернулся поздно вечером, душ все еще протекал. Я пошел на ресепшен и мне сообщили, что отель не управляет этим номером, он принадлежит другому владельцу, и что они не могут мне ничем помочь. Я пытался позвонить несколько раз и отправить сообщение владельцу, который не ответил и проигнорировал мое сообщение. Она ответила только на следующее утро, извинившись, что ремонт не был решен и что они пришлют кого-нибудь. В тот день я уже уезжал, другими словами, из 3 оплаченных мной ночей я не спал в те две ночи, которые я провел в номере.
Персонал сообщил мне, что этот ремонт был запрошен за много дней до моего заселения, и владелец просто никого не прислал. У меня был ужасный отдых, я не мог спать ни одной ночи из-за шума протекающей воды, и я чувствовал себя крайне обиженным из-за отсутствия внимания к себе как к гостю, который приехал издалека, заплатил заранее и провел дни отпуска в стрессе из-за проблемы, которая должна была быть решена до того, как я вошел в этот номер. Отель не взял на себя ответственность, владелица по имени Аглаир была нечестной и грубой, так как она не дала мне никакого ответа, когда я попросил вернуть то, что я заплатил за дневную ставку. Я попросил вернуть деньги за дневную ставку, которую я не спал, что я считаю минимумом, учитывая ситуацию, и меня просто проигнорировали. Booking также только сообщил мне, что они не получили никакого ответа от контакта, который они установили с владельцем. Booking, отель King's и владелец, три «ответственные стороны», и никто из них не помог мне со всеми этими неудобствами. Ужасный опыт! Не бронируйте номера в этом отеле, чтобы не рисковать столкнуться с теми же неудобствами, что и я! К сожалению, нет возможности отправить видео, которые я сделал с утечкой, они разрешают только фотографии. Анализируя отзывы, я увидел, что это повторение проблем с удобствами произошло не только со мной! Было несколько сообщений от людей, жалующихся на удобства и отсутствие помощи со стороны персонала отеля. Не бронируйте номера в этом отеле, чтобы не подвергаться риску испытать те же неудобства, которые уже испытали я и другие гости!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал сообщил мне, что этот ремонт был запрошен за много дней до моего заселения, и владелец просто никого не прислал. У меня был ужасный отдых, я не мог спать ни одной ночи из-за шума протекающей воды, и я чувствовал себя крайне обиженным из-за отсутствия внимания к себе как к гостю, который приехал издалека, заплатил заранее и провел дни отпуска в стрессе из-за проблемы, которая должна была быть решена до того, как я вошел в этот номер. Отель не взял на себя ответственность, владелица по имени Аглаир была нечестной и грубой, так как она не дала мне никакого ответа, когда я попросил вернуть то, что я заплатил за дневную ставку. Я попросил вернуть деньги за дневную ставку, которую я не спал, что я считаю минимумом, учитывая ситуацию, и меня просто проигнорировали. Booking также только сообщил мне, что они не получили никакого ответа от контакта, который они установили с владельцем. Booking, отель King's и владелец, три «ответственные стороны», и никто из них не помог мне со всеми этими неудобствами. Ужасный опыт! Не бронируйте номера в этом отеле, чтобы не рисковать столкнуться с теми же неудобствами, что и я! К сожалению, нет возможности отправить видео, которые я сделал с утечкой, они разрешают только фотографии. Анализируя отзывы, я увидел, что это повторение проблем с удобствами произошло не только со мной! Было несколько сообщений от людей, жалующихся на удобства и отсутствие помощи со стороны персонала отеля. Не бронируйте номера в этом отеле, чтобы не подвергаться риску испытать те же неудобства, которые уже испытали я и другие гости!