Концепция неплоха, но не хватало кого-то более добросовестного (или более изобретательного), кто мог бы обеспечить качественную оценку проекта. Это впечатление ощущается во всём: начиная с механизма, который активирует электричество в номере при вставке карты. Он настолько примитивен, что неудивительно, сколько проблем он создаёт.
Круглосуточной стойки регистрации нет. Такие мелочи, как оставить багаж до заезда или после выезда, заменить батарейку в пульте дистанционного управления или пожаловаться на отключение интернета, выполнить сложно. Вход в отель осуществляется по паролю: что делать, если по какой-то причине пароль не известен? Это очень рискованно для гостя и, очевидно, не для всех.
Мебель новая.
Мне не хватало лифта.
Нет прикроватной тумбочки и вешалки, чтобы поставить чемодан – он стоит на полу. Шкаф тоже маленький, с короткими полками, на которых мои футболки не держатся. Только небольшая, короткая стойка (даже не в номере 11) с тяжёлым, неудобным деревянным табуретом, лишенным какой-либо эргономики – у него нет поясничной поддержки. Маленький монитор с открытыми каналами.
Мини-холодильник отключен от сети и его нужно убрать, так как розетка находится за ним. Ничего плохого в экономии нет, но гость не должен быть наказан. Рекомендую оставить дверцу открытой, так как после размораживания вскоре появится затхлый запах. Даже размороженный и работающий на максимальной мощности мини-холодильник охлаждал плохо. Бренд был не очень удачным. Кондиционер, хотя и остывал долго, справлялся лучше.
Сквозь плотные шторы много света. Видно, что при установке не позаботились. Я всегда помню, что восход солнца около 5 утра. А свет сильно мешает спать.
Вода комнатной температуры. Никаких туалетных принадлежностей – стоит это сразу отметить, так как многие приезжают из командировок и хотят принять душ. Окна ванных комнат выходят в коридор, что значительно снижает приватность.
Шум от машин, проезжающих мимо круглосуточных баров рядом с отелем.
Они ежедневно присылают электронное письмо с просьбой сообщить предполагаемое время прибытия, информация уже передана на Booking. Com.
Интернет ужасный, с сильными перебоями, обрывами и низкой скоростью. Однажды они ремонтировали модем, и я пожаловался. Тогда я узнал, что это были гости, IT-специалисты, которые, возмущённые ситуацией, начали настраивать оборудование – стыдно, что руководство полагается на гостей в этом, – но проблема не решилась. Один из них даже заметил, что проблема в оборудовании, которое не подходит для коммерческого использования. Менеджер пытался оправдаться, но подобные уловки уже утомляют. Поскольку я сильно зависим от интернета по работе, я в итоге переключился с дневного на ночной режим – с 2 до 6 утра стало значительно лучше, хотя всё ещё наблюдались сильные перебои и обрывы. Этот переход с ночного на дневной режим в конечном итоге создал проблему, поскольку во время моего пребывания у меня не было обслуживания номеров. Однако, я бы сказал, что это была лишь часть проблемы. Горничная Фрэн даже договорилась со мной о дне, который должен был занять половину моего пребывания, чтобы выполнить эту работу. В назначенный день я подготовил номер и, прежде чем уйти, нашёл её и сообщил, что номер готов. К моему удивлению, когда я вернулся с обеда, ничего не было сделано.
В последующие дни эта горничная стучала в мою дверь, разбудив меня. Это происходило не из грубости, а из чистой злобы. Мне приходилось терпеть злобные прихоти этой сотрудницы будить меня почти каждый день.
Я могу компенсировать некоторые недостатки отеля, но скверный характер сотрудников непреодолим. Я упаковываю зубные щётки и другие деликатные предметы в чемодан, но, к сожалению, у меня нет возможности защитить еду, оставшуюся в мини-баре, от чьей-то злобы. Именно по этой причине сотрудники являются основной причиной, по которой люди перестают посещать отель, в том числе и этот.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Круглосуточной стойки регистрации нет. Такие мелочи, как оставить багаж до заезда или после выезда, заменить батарейку в пульте дистанционного управления или пожаловаться на отключение интернета, выполнить сложно. Вход в отель осуществляется по паролю: что делать, если по какой-то причине пароль не известен? Это очень рискованно для гостя и, очевидно, не для всех.
Мебель новая.
Мне не хватало лифта.
Нет прикроватной тумбочки и вешалки, чтобы поставить чемодан – он стоит на полу. Шкаф тоже маленький, с короткими полками, на которых мои футболки не держатся. Только небольшая, короткая стойка (даже не в номере 11) с тяжёлым, неудобным деревянным табуретом, лишенным какой-либо эргономики – у него нет поясничной поддержки. Маленький монитор с открытыми каналами.
Мини-холодильник отключен от сети и его нужно убрать, так как розетка находится за ним. Ничего плохого в экономии нет, но гость не должен быть наказан. Рекомендую оставить дверцу открытой, так как после размораживания вскоре появится затхлый запах. Даже размороженный и работающий на максимальной мощности мини-холодильник охлаждал плохо. Бренд был не очень удачным. Кондиционер, хотя и остывал долго, справлялся лучше.
Сквозь плотные шторы много света. Видно, что при установке не позаботились. Я всегда помню, что восход солнца около 5 утра. А свет сильно мешает спать.
Вода комнатной температуры. Никаких туалетных принадлежностей – стоит это сразу отметить, так как многие приезжают из командировок и хотят принять душ. Окна ванных комнат выходят в коридор, что значительно снижает приватность.
Шум от машин, проезжающих мимо круглосуточных баров рядом с отелем.
Они ежедневно присылают электронное письмо с просьбой сообщить предполагаемое время прибытия, информация уже передана на Booking. Com.
Интернет ужасный, с сильными перебоями, обрывами и низкой скоростью. Однажды они ремонтировали модем, и я пожаловался. Тогда я узнал, что это были гости, IT-специалисты, которые, возмущённые ситуацией, начали настраивать оборудование – стыдно, что руководство полагается на гостей в этом, – но проблема не решилась. Один из них даже заметил, что проблема в оборудовании, которое не подходит для коммерческого использования. Менеджер пытался оправдаться, но подобные уловки уже утомляют. Поскольку я сильно зависим от интернета по работе, я в итоге переключился с дневного на ночной режим – с 2 до 6 утра стало значительно лучше, хотя всё ещё наблюдались сильные перебои и обрывы. Этот переход с ночного на дневной режим в конечном итоге создал проблему, поскольку во время моего пребывания у меня не было обслуживания номеров. Однако, я бы сказал, что это была лишь часть проблемы. Горничная Фрэн даже договорилась со мной о дне, который должен был занять половину моего пребывания, чтобы выполнить эту работу. В назначенный день я подготовил номер и, прежде чем уйти, нашёл её и сообщил, что номер готов. К моему удивлению, когда я вернулся с обеда, ничего не было сделано.
В последующие дни эта горничная стучала в мою дверь, разбудив меня. Это происходило не из грубости, а из чистой злобы. Мне приходилось терпеть злобные прихоти этой сотрудницы будить меня почти каждый день.
Я могу компенсировать некоторые недостатки отеля, но скверный характер сотрудников непреодолим. Я упаковываю зубные щётки и другие деликатные предметы в чемодан, но, к сожалению, у меня нет возможности защитить еду, оставшуюся в мини-баре, от чьей-то злобы. Именно по этой причине сотрудники являются основной причиной, по которой люди перестают посещать отель, в том числе и этот.